规范信访举报制度 维护实名举报人和来访群众合法权益
江门日报讯（记者/王鼎强通讯员/叶金群）近日，鹤山市纪委监委出台《保护举报人工作制度（试行）》《处理群众来访工作制度》《电话举报工作制度》，进一步畅通信访举报渠道，鼓励群众实名举报，提高信访举报线索的真实性、准确性和可查性，切实维护实名举报人和来访群众的合法权益，增强对党员干部监督的有效性。
上述制度明确，对受理实名举报和查处举报案件，鹤山市纪委监委必须进行严格保密，实行专人负责、专人呈送分管领导审批，减少流转环节，杜绝失密泄密现象发生，确保举报人合法权益不受侵害。对反映内容属于纪检监察业务范围的信访举报，要求在受理起10日内，按信访举报办理程序做好交办、转办。
上述制度规定，要严肃工作纪律和保密纪律，依纪依法开展信访举报件办理工作，切实加强对实名举报人的保护，对泄露举报人信息、打击报复举报人的，要严肃处理，追究有关职能部门及其工作人员的责任。
据了解，近年来，鹤山市认真做好信访举报相关工作，取得了较明显的成效。2018年，共接收信访件121件，其中来访10件、来电10件、实名举报57件；处理信访件90件，立案5件。
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