经验丰富的锋叔退而不休 发挥余热服务基层 他是群众信赖的 人民调解员
“有纠纷，找锋叔。”有着26年基层调解工作经验，获“全国模范人民调解员”“全省人民调解能手”“十佳人民调解能手”等荣誉称号，冯炎锋是群众信赖的人民调解员。
2018年，沙湖镇为推进构建“大调解”工作体系成立“锋叔调解室”，冯炎锋作为“锋叔调解室”主理人，在退休后继续发挥余热，服务基层。
文/图江门日报记者周晓营
调解工作需要耐心热心
1992年，冯炎锋进入基层司法行政队伍工作，身兼数职，工作琐碎。由于矛盾纠纷繁多，基层群众的法律知识和法制意识普遍较弱，调解工作难度相对加大。“我们每做一次调解都是一次普法过程，你不能一味地以准则去理论，只能动之以情、晓之以理。”冯炎锋说。
26年来，冯炎锋直接参与调解的案件不下1000宗，指导村（居）调解的案件多达数千件，调解成功率达95%以上。积累了丰富调解经验的他，掌握了一套行之有效的调解办法。“要有耐心和热心做长期"攻坚战"的准备，这样才能做好调解工作。”冯炎锋说。
冯炎锋参与调解工作以来，心里始终绷着一根“平安弦”，只要是影响社会平安的事，不管大事小事，他都会主动上前。在他看来，调解工作是维护基层经济社会平稳发展的基础，如果矛盾不解决于萌芽状态，一旦升级激化，后果便不堪设想。
今年1月8日，恩平市某高速公路项目部发生30多名工人讨要工资的矛盾纠纷，工人们堵在项目部门口，情绪激动。为防止矛盾纠纷激化，冯炎锋带领调解队伍第一时间进入现场安抚工人情绪，并通过明理释法，说服工人们调解协商维权，最终促成双方达成一致协议。
自“锋叔调解室”成立以来，冯炎锋带领的调解队伍参与及指导解决的矛盾纠纷达180多宗，均得以顺利解决。
退休后发挥余热服务基层
多年的基层调解工作经验，让冯炎锋深有体会，没有过硬的政治素养和业务素质，做好调解工作只能是一句空话。一直以来，即使工作再繁忙，冯炎锋也会坚持学习，苦练调解本领。
当前，沙湖镇正在构建“大调解”工作体系，通过设立“锋叔调解室”，整合调解资源，进一步完善“大联动”“大调解”工作格局，创新社会管理形式，为缓解社会矛盾起到积极作用。沙湖镇和恩平市司法局考虑到冯炎锋的基层调解工作影响力，返聘已退休的冯炎锋继续担任人民调解员，为基层调解工作继续发挥余热。“在基层工作久了也习惯了，能够有机会继续为基层服务，我很荣幸。”冯炎锋说。
“锋叔在群众中有威严，大家都相信他，返聘他回来工作，可以帮助弱势群体，也能为政府解决不少纠纷矛盾。锋叔很支持我们的工作，虽然工资不多，但他有这样的热心，乐于做调解工作，所以我们一拍即合。”恩平市司法局副局长曾雁峰说。
新闻推荐
江门日报讯（记者/周晓营）近日，恩平市召开第十次归侨侨眷代表大会，圆满完成各项议程，选举产生恩平市侨联第十届委员会领导班子，...