运用信息化手段实现申请补贴“最多跑一次”，续申请更是动动手指即可完成 新会升级“智慧人才系统”打通服务“堵点”
“全市各级各部门要以更解放的思想、更开阔的胸怀和更务实的举措，广聚天下英才，推动江门实现高质量发展。”去年底，江门市委书记、市人大常委会主任林应武在全市人才工作领导小组会议上说，江门正全力推动改革开放的“二次创业”，打造粤港澳大湾区新的增长极，需要更多各类型高层次人才，要求各级各部门重视人才工作，并强调要为人才提供“人才管家”服务，切实解决人才的实际问题。
新会作为江门市做大总量、提高发展质量的主力军，近年一直将人才引进工作作为全区的重点工作，出台全市目前力度最大的人才优惠政策，并不断优化人才服务，建立起全市首个“人才驿站”，并配备“人才管家”。
今年1月1日，新会区再次优化人才服务，完成“智慧人才系统”的升级工作，用信息化手段实现人才申请补贴“最多跑一次”的目标，打通了人才服务工作的“堵点”和解决了难点。
一位去年落户新会的高层次人才通过“智慧人才系统”续申请了租房补贴，他感叹说：“太方便了！原来需要来来回回跑几趟的事，现在一趟就办好了，续申请只需在微信上动动手指即可，都不用跑了。”
文/林润开邓瑞雯
升级系统实现“最多跑一次”
新会“智慧人才系统”主要是运用大数据思维和信息化手段提升人才工作质量，于去年10月底投入使用，主要通过“葵乡人才”公众号作为载体为高层次人才提供服务。
“今年起，除首次申请仍需递交纸质申请外，续申请等，可登录"葵乡人才"公众号，按照要求提交电子版资料申请即可，实现了"最多跑一次"的变革。”新会区“人才管家”表示，“智慧人才系统”升级后最大的变化是增加了“人才申请补贴”的功能。
根据《关于加强新会区高层次人才和团队引进培养工作的意见（试行）》的规定，落户新会的高层次人才可在科研、生活、住房等方面享受优惠政策，但过去，每次申请人才补贴，都需要申请人到相应部门提交各种材料。以申请租房补贴为例，高层次人才要先到新会区人社局打印社会保险缴费凭证，然后再到江门市不动产登记中心新会分中心打印无房证明，这一过程需要花费不少精力，成为人才服务工作的“堵点”。
新会区人才办工作人员介绍，“堵点”产生的原因归根结底是信息不畅通导致的。去年起，新会区人才办坚持以信息化促改革、优服务，将人才服务建设列为“最多跑一次”改革的重点内容，集中发力建设信息化平台，量身定制了“智慧人才系统”，并不断对其进行完善和升级。
“升级后的"智慧人才系统"完成了高层次人才信息的整合，用"信息跑"和"人才管家跑"代替"人才跑"。”新会区“人才管家”说，“智慧人才系统”升级后，落户新会的高层次人才申请相应的人才补贴十分方便，目前很多高层次人才已尝到信息化建设带来的甜头，“"智慧人才系统"推出"人才申请补贴"后，相关业务量不断攀升”。
“目前，首次申请仍需申请人现场提交纸质材料，目的是为了审核申请资料原件，确保资料的准确和真实。”“人才管家”说，但只需要跑一次，“续申请只需线上提出申请，"人才管家"就会代申请人"跑腿"，为高层次人才完成后续的申请工作”。
新会区人才办表示，将继续推进“互联网+公共服务”的模式，让信息化建设成为改善人才服务的助推器、转变人才服务理念的催化剂，不断解决人才服务领域中的难点和打通“堵点”，破解各类办事难题。
“智慧人才系统”
让落户人才更暖心
“人才申请补贴”只是新会区“智慧人才系统”其中一项服务，该系统集多项服务功能于一体，包括“葵乡人才卡”各项内容。
新会区自2016年出台《关于加强新会区高层次人才和团队引进培养工作的意见（试行）》以来，不断完善人才服务方式和内容，出台了《为高层次人才提供“六个一”服务实施办法（试行）》，设置了“人才驿站”“人才服务驿站”和“人才管家”，并向新引进的一至三类高层次人才发放“葵乡人才卡”，为高层次人才提供多项免费服务。
新会区“人才管家”介绍，过去，高层次人才在新会银河影院、银河健身、大窝底足球场、大窝底羽毛球场、小鸟天堂、古兜温泉等休闲场所或景点享受相应的免费服务，需要先申请“葵乡人才卡”，持卡享受服务，“现在只需通过"葵乡人才"公众号，注册、登录个人账号后，就可在线申请各种服务卡券，到相应服务点后出示电子卡券，即可"扫码享受服务"”。
近日，落户新会的高层次人才刘康通过“智慧人才系统”在新会银河影院免费看了一场电影，“感觉很方便，自落户新会以来，新会给了我很多惊喜，其高效、贴心的人才服务内容和方式让人觉得很暖心”。
此外，“智慧人才系统”启用后，高层次人才参与新会的人才活动也更方便。“过去，我区的人才活动，基本通过邮箱或电话的方式通知，然后，由高层次人才通过邮箱或电话的方式回复是否参加，现在高层次人才可以随时进入"葵乡人才"公众号浏览近期的人才活动，然后直接报名参加。”“人才管家”说。
大数据为政策制定提供依据
人才管理也是“智慧人才系统”的主要功能之一，高效是其最重要特点。
新会区“人才管家”介绍，“智慧人才系统”也是一个大型的数据库，高层次人才注册登录后，“智慧人才系统”会自动收集、完善他们的个人信息，然后，从人才规模、层级结构、年龄结构、行业分布、区域分布等维度、深度对区内人才队伍现状进行分析。
“打开"智慧人才系统"的后台，可以详细了解新会目前有多少高层次人才，还可以知道这些人才主要分布在哪些行业，从中分析新会哪些行业最需要高层次人才，哪些行业最受高层次人才欢迎。”“人才管家”介绍，同时，高层次人才通过“智慧人才系统”享受服务时，系统也会进行记录，“这样我们就可以了解高层次人才更喜欢哪些服务，这些都为新会区制定人才优惠政策提供依据”。
“"智慧人才系统"的高效管理还体现在人才的运用上。”新会区人才办工作人员介绍，新会区经常举办各种“问策会”，需要听取高层次人才的专业意见，“过去，要找到一位合适的高层次人才，我们需要花费大量的时间和精力去翻看他们的简介，了解他们擅长的领域，现在只需要在系统中输入关键词，就可以立刻搜索到最合适的人选了”。
线上人才补贴申请流程
进入“葵乡人才”公众号
点击“更多”中的“个人中心”
用姓名和身份证注册登录
点击“补贴”后选择相应补贴申请
填写、完善个人材料及相关信息
在线提交申请
●注：首次申请补贴需登录www.jmxhrc.cn打印申请表（一式三份），并交由所在单位盖章，随后到新会区人力资源服务中心人才专窗提交申请表及证明材料。
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