老人突发身体不适中国银行服务温暖人心

近日，中国银行鹤山新湖路支行员工发现网点附近有老人突发身体不适，及时伸出援手，合力妥善处理，赢得了群众的高度赞扬。

近日下午3点左右，中国银行鹤山新湖路支行保安员在巡查周边环境过程发现，几名群众正扶着一名拄着拐杖的老人从网点后方走过来，神情十分焦急。中国银行鹤山新湖路支行保安员综合现场情况初步判断该名老人突发急病，于是立即上前询问。原来该名老人在路过附近时，突然头晕且四肢无力，幸好被路过的热心群众及时扶起。

中国银行鹤山新湖路支行保安员将情况报告网点负责人及大堂经理后，迅速从网点内的“学雷锋服务站”推出轮椅，小心扶助老人安坐在轮椅上，该行员工为其端来温开水，老人在饮水歇息后感到好转，众人又连忙联系其家人。该名老人的家人来到后，连声对该行员工的热心帮助和周到服务表示感谢。

社会责任勇担当，中国银行爱心显真情。中国银行鹤山新湖路支行员工在本次突发事件中尽职尽责，及时为处于危急之中的群众雪中送炭，树立了良好的服务口碑。

（张蕾）

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