“最美人民警察（消防队员）”梁长胜： 调解高手投身社区“网格化”建设

梁长胜到汽车站向群众派发预防电信诈骗宣传单。蓬公宣供图

今年是梁长胜在环市派出所工作的第32个年头了。派出所搬了几次家，所长也换了许多任，而梁长胜仍然是同事和老街坊熟悉的“胜伯”。

“1989年,连续剧《万花筒》热播，派出所指导员看到剧中有个角色刚好叫胜伯，就对我说，以后你就叫"胜伯"吧！”就这样，“胜伯”的称呼被叫了快30年。

“胜伯，有空来家里喝茶啊！”在联合社区，经常能听到这样的声音。对于梁长胜来说，一句亲切的“胜伯”，比任何嘉奖都让他感到欣慰。梁长胜曾先后被授予嘉奖12次、三等功1次，获评优秀社区民警2次、优秀党员2次。

●采写：杨兴乐

苦劝解决讨薪案

“无良老板欠钱两年不还！”11月9日，辖区内某小区新开了一家装修公司，还未正式营业，就有一对母女上门讨薪。

第一次来讨薪，梁长胜成功说服装修公司，将13900元欠薪当天先支付3900元，余下1万元再筹措。11月14日，这对母女再次来讨薪，老太太直接跑到楼顶扬言要跳楼。梁长胜一直劝说到晚上。

梁长胜说，这家公司原在其他城市，这对母女听说公司搬到江门，就跟着赶过来，怕讨薪失败于是采取过激方式。

另一边，装修公司经理也告知梁长胜其经营困难，公司刚搬过来还未有盈利；梁长胜则说，“与其继续闹下去，还不如尽快解决，免得影响新店面声誉，对不对？”装修公司经理最后凑来7000元，老太太才肯下来。

“光打架一年就有百来宗”，这些年，梁长胜曾经调解大量纠纷，“我做调解，一般不讲引发矛盾的那件事，而是先谈其他事，从家庭情况入手分析，让双方换位思考。”梁长胜表示，许多纠纷都是鸡毛蒜皮的事情，一边是宁赔钱也不道歉，一边是不要钱也要争一口气，“一个巴掌拍不响，邻居之间经常就因为一件小事搞成世仇。”

“既然以前有缘分才走到一起，现在为何闹得这么僵？”梁长胜做“和事佬”，第一原则就是要中立，处理事情讲公道，二是不摆资格，而是将心比心。“发火解决不了问题，双方都有责任，换位思考一下自己有何不对的地方。许多人来到调解室就经常拍桌子，办公台都快被拍烂了，但是因为我的耐心劝解，绝大多数人最后都握手言和了。”他说。

推进社区“网格化”建设

蓬江区正推进社区“网格化”建设工作，梁长胜负责的是联合社区。梁长胜积极同社区负责人沟通，将辖区治保会的10余名治保队员纳入派出所社区“网格化”序列，统一管理、调度，发挥群防群治作用，让社区和公安形成合力，共同开展社区“网格化”建设工作，进一步提高见警率、管事率。

“网格化”系统管理，有利于突发事件时精准发力，在拉近警民关系的同时，进一步保障了群众的生命财产安全。今年初，一个突发事件将社区“网格化”管理的效果显现了出来。

“救命，我老婆被毒蛇咬了，我不知道该怎么办！”今年初的一天，梁长胜接到社区居民李先生的求救电话，“打了几个医院电话，都说没这种毒蛇的血清，好不容易联系到新会的一家医院，又要我们自己把人送过去。”

接到求助，梁长胜立即联系李先生所在的村负责人，并第一时间开车赶到李先生家。在简单处理了李先生妻子的伤口之后，他便开车带着李先生和妻子向医院飞驰而去。

“我们的医疗知识十分有限，所以在去医院的路上一直在通过110指挥中心与医院联系，并让他们及时派救护车来接患者。”梁长胜说，“最后，我们在路上与救护车完成了患者的交接，还好有惊无险，李先生的妻子情况稳定，现在已经完全康复了。”

6月8日，突如其来的暴雨袭城，给联合社区带来了很大的麻烦。“当时联合社区的10个村全部出现水浸，水深基本都达到了一米。”梁长胜和同事根据“网格化”管理所搜集的信息，第一时间前往群众家中开展救援工作，“我们先根据地势情况，将靠近山坡的居民进行了转移，然后上门将一些老年人接出来，其间还上门去接了我们辖区内参加高考的3名考生。”

“就是因为有了"网格化"管理的基础，我们才能够在突发事件来临的时候精准作出反应。”梁长胜说。如今走进联合社区，无论是在社区的街道上，还是居民楼内，到处都可以看到警民联系卡。“这也是在社区"网格化"管理之后制作的，为的就是让更多人了解"网格化"管理，进一步拉近警民之间的关系。”梁长胜说，“现在辖区内的居民大事小情都会找我，比如邻里闹矛盾、家人吵架、劳务纠纷等，基本上每个情况我都会去处理，能够被群众需要，为群众服务，我觉得很开心”。

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