台山积极营造文明旅游氛围 安全出行 文明旅游 理性消费 依法维权

江门日报 2018-12-17 01:32

江门日报讯(记者/何雯意)作为国家全域旅游示范区创建城市,台山积极营造文明旅游氛围,为游客打造文明舒适的旅游环境。据了解,台山2018年开展了总主题为“打卡台山、打call文明”的系列活动,形成“安全出行、文明旅游、理性消费、依法维权”良好的文明旅游社会气氛。

乱涂乱画、乱丢垃圾……每到旅游旺季,这些发生在景区的不文明事件总是层出不穷。但这样不文明的现象,在台山或可得到遏制。据悉,台山制定了《游客不文明信息通报机制》,规定了9项旅客不文明行为,要求旅游景区(点)、酒店、旅行社等企业及时提醒及制止游客的不文明行为,遇到游客违反文明相关规定的,及时填写游客不文明行为信息报送单,并反馈到旅游局,建立健全旅游投诉受理联动机制,畅通旅游投诉服务热线,并通过各种形式曝光。

为营造文明旅游氛围,台山市旅游部门加强相关宣传。拓宽宣传渠道,依托“两微一端”等网络平台,定期推送“文明旅游”相关信息。同时,在人流密集的旅游区设摊宣传文明旅游,普及群众上万人次,宣传效果显著。此外,通过主题活动拓宽宣传渠道覆盖面,先后开展“2018全国100家旅行社台山旅游资源考察采购大会”、2018海宴冬蓉美食嘉年华暨江门市“文明旅游为中国加分”台山专场活动、江山多娇国际文旅展贸城之文明旅游宣传活动等多个主题活动。

除了旅游部门积极引导游客文明旅游,企业也化身文明旅游的宣传者和践行者。企业在门店LED显示屏滚动播放文明旅游宣传标语、微信公众号刊播文明旅游宣传语;行前说明会中切实执行文明旅游宣传提醒,并按要求与客户签订《文明旅游告知书》;行中,导游除了以身作则,还会适时提醒劝告团友文明旅游或纠正团友的不文明行为,部分企业还将“互联网+”有效运用到文明旅游工作当中,如颐和温泉就设计了掌上投诉小程序,游客通过扫描景区、酒店内的二维码,可以直接向总经理提出意见和建议。

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