工行开平支行:协助客户追回28万元诈骗款
2018年7月的一天,工行开平支行为客户做了一件温暖的事情,10月18日,该行收到了这名客户送来的一面金灿灿的锦旗,上面写有“尽心尽责维护储户利益情系客户慧眼识骗局”19个大字,这名客户是某五金科技有限公司的代表,他向工行开平支行连声道谢:“非常感谢你们,多亏了你们帮我追回款项,谢谢你们,真的万分感谢!”
事情源于一次汇款。7月的一天,开平市翠山湖新区某五金科技有限公司财务会计陈某接到“公司经理”电话,未经核实就将28万元汇款从中行汇入对方工行账户。汇款成功后,致电通知公司经理,才发现“公司经理”实属假冒,该公司马上向当地警方报案。工行开平支行积极配合江门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心启动紧急止付挽损工作,联系工行沈阳分行冻结涉案资金,并为涉案资金办理了资金原路返还手续,及时挽回事主损失,得到了客户的高度赞扬。
近年来,诈骗手段层出不穷。工商银行坚持以客户为中心,注重在日常业务办理过程中,为客户留个心眼、守住防线,在客户被骗发生资金损失的时候,积极配合追查挽救。在此,工行江门分行也提醒广大市民,汇款前要对汇款信息查证核实,避免上当受骗。
(张蕾)
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