鹤山市税务局举办“媒体记者体验行”活动 展现税务部门新服务新形象
记者体验网上办理涉税费业务。 鹤山市税务局的工作人员正为纳税人办理业务。 在鹤山市社保局的税务社保业务专窗，工作人员正在接受群众咨询。
昨日上午，鹤山市税务局举办“媒体记者体验行”活动，邀请本报、江门广播电视台、鹤山广播电视台等媒体的记者体验税务机构改革后的变化。今年7月20日，鹤山市税务局正式挂牌成立。当前，该局各项改革举措正逐步推出。请跟随记者感受鹤山税务机构改革取得的成效。
文/图程建华
当天，参与体验活动的记者首先来到鹤山市税务局新城路办税服务厅，近距离了解办税功能区和窗口设置、办税流程等情况。新城路办税服务厅负责人介绍，目前，鹤山市已实现7大类、547项涉税费事项“最多跑一次”的目标，477个涉税费事项可全程网上办理，新办纳税人“套餐式”服务可一次性办理10个涉税事项。此外，在该办税服务厅的“电子税务局”体验区，记者见到，鹤山市税务局在现场安排专人指导纳税人在网上办理涉税费业务。据工作人员介绍，“电子税务局”是鹤山市税务局目前重点推广的办税服务渠道，为的是让纳税人“多走网路，少跑马路”。
随后，在鹤山市社保局综合服务大厅，记者们详细了解了鹤山市税务局在此设置的2个税务社保业务专窗。据介绍，税务社保业务专窗实现了参保登记、银行扣款协议签订、社保费缴纳、缴费凭证打印等业务的“一站式”办理，仅需几分钟。该窗口使广大群众不出服务大厅即可办理全部社保缴费业务，大大降低了群众的办事成本，实现了资源的有效整合。
在鹤山市不动产登记中心，记者们看到了鹤山市税务局在此设置的多个二手房交易咨询辅导窗口、预受理窗口和综合受理窗口。据了解，这些窗口可为纳税人提供咨询辅导、资料预审、业务受理等“一条龙”专业服务。据悉，今年8月，鹤山市税务局对二手房产的过户和缴税办理流程进行优化升级，实现“窗口集成零次跑、数据互通一次性、效率服务双提升”，纳税人在鹤山市不动产登记中心可办理所有涉及二手房的过户业务和缴税业务。“二手房产过户业务的平均办理时间由原来的一小时缩短到半小时，市民反响良好。”鹤山市不动产登记中心二手房综合受理窗口的一名工作人员说。
本次“媒体记者体验行”的最后一站是鹤山市车辆管理所，这里有鹤山市税务局设置的两个车辆购置税缴纳专窗。纳税人购置车辆后，可在车辆管理所办理缴纳车辆购置税业务，不必再跑去其他地方。“从鹤山市车辆管理所到鹤山市税务局起码有5公里，如果碰上堵车，开车可能要大半个小时，少跑这一趟，省了不少事。”当天，正办理车辆购置税业务的市民小王如是说。
鹤山市税务局副局长吕建国介绍，举办“媒体记者体验行”活动，是鹤山市税务局开展2018年“便民办税春风行动”的重要环节，希望进一步展现税务部门改革后的新风貌、新作为，让纳税人切实感受改革带来的获得感和满足感，为持续优化鹤山税收营商环境营造良好的社会氛围。
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