银龄安康行动、平安通及黄手环共同发力 为老人的晚年生活保驾护航
“平安通”项目社工为老人介绍使用方法。资料图片 工作人员为长者介绍黄手环的使用方法。
江门市人口老龄化程度高，在子女无法24小时陪伴的情况下，如何保障老年人的居家安全，成为大家关心的问题。面对人口老龄化的挑战，近年来，江门市通过平安通、黄手环以及银龄安康行动共同发力，多方面、多角度保障老年人的晚年生活。
文/图江门日报记者张华炽
银龄安康行动
老人意外伤害后的暖心保障
银龄安康行动是一种专门针对老年人意外伤害的综合保险保障方案，其由意外伤害导致的身故、伤残、医疗费用补偿以及住院津贴四大保障项目构成。具体保障方案是：以政府团购的方式为老年人购买意外伤害保险，投保年龄上不封顶，老年人无需办理任何手续即可参保。参保后，老年人不单可以享受意外住院津贴，还有意外伤害身故或伤残两类保障项目。参保老人一旦发生意外伤害导致伤残或身故，可获理赔金。参保老人如果因为意外伤害住院或伤残，还有每天30元、全年最多180天的意外住院津贴。
与单纯的商业保险不同，银龄安康行动是根据政府要求所制定的公益性保险方案，在服务广大老年人的同时，通过搭建起为老人服务的“政府显关爱、企业献爱心、子女尽孝心”三大平台，共同构筑老年人风险防范体系。在提升老年人抵御风险能力的同时，有效减轻个人、家庭和政府的负担。
2014年4月，由市民政局、市老龄办联合下发了《关于开展银龄安康行动工作的通知》，标志着江门市银龄安康行动正式启动。去年，市民政局、市老龄办还联合市财政局下发《关于进一步推进银龄安康行动工作的通知》，以推动江门市银龄安康行动全面覆盖。
今年9月16日，强台风“山竹”来袭，江门市多地不同程度受灾，鹤山市鹤城镇禾谷田新村94岁高龄的邱婆婆因多雨路滑，不慎在家门口摔倒导致骨折入院治疗。中国人寿鹤山支公司闻讯后，随即组织政策保险服务团队，联合鹤城镇社事办负责人到鹤城镇卫生院探望邱婆婆，了解其伤情，进行亲切慰问，并第一时间开通绿色理赔通道，向其家属详细讲解理赔手续。住院期间邱婆婆每天可以获得“银龄安康”保险80元的住院津贴补助。而在治疗结束后，保险公司根据邱婆婆本次住院产生的治疗费用进行了理赔结算，补偿其住院医疗费用。
数据显示，2014年4月以来，市政府已连续五年统一为全市老年人投保老年人意外伤害综合保险。今年，江门市实现了60周岁以上老年人政府投保全覆盖，市政府还为60岁以上低保、五保、低收入家庭的老年人额外再出资购买多3份10元的“银龄安康”保险。除了政府出资外，民政、老龄办各级部门和中国人寿三方联动，积极深入村居宣传推广，全市子女为60岁以上老年人自费投保“银龄安康”保险已达10万人次，60岁以上老年人保险覆盖率在全省排名前列。
让老人生活得安心、舒心
平安通
据了解，平安通项目是江门市首届“养老·助残”公益创投活动项目之一，主要为长者、残疾人提供24小时紧急救助和支援服务，实现“线上服务”与“线下服务”对接，打造综合性居家养老助残服务项目。自平安通项目进入江门市以来，有力地保障了独居、空巢老人、残疾人等特殊困难群体的居家安全，为其居家生活提供了众多便利，目前已服务全市1.2万名老人。
平安通相关工作人员告诉记者，平安通项目主要通过整合政府和社会养老助残服务资源，为老年人、残疾人提供紧急支援（365天7×24小时）、医疗急救、主动关怀、情绪支援、政策咨询、资源链接与转介等服务。项目承担的主要功能包括居家养老助残服务的底线安全网、居家养老助残资源网络搭建与整合。
家住圭峰会城都会村的金叔是一个生活不便的老年人，去年5月14日下午，金叔突感不适，随即通过平安通向工作人员求助，平台工作人员详细询问其症状后，判断其出现了急病症，立刻为其联系医生，最终医生确认金叔出现了心脏衰竭。“幸亏抢救及时，否则我将有生命危险。”提及平安通项目，金叔竖起大拇指点赞。
平安通除了可以让老人寻求帮助外，中心也会根据实际情况开展相关关怀老人行动。居住在荷塘镇三丫村的黎丽群婆婆是低保孤寡残疾老人，腰椎疾病严重，生活拮据，家里煮饭烧水还是用柴火，生活处处不便。去年12月寒潮来临前，平安通话务员主动联系黎婆婆，了解到黎婆婆因天寒地冻烧水困难的情况，随即帮黎婆婆联系荷塘镇稻草人社会工作服务中心，由社工联系公益家庭和区内的企业，为黎婆婆募捐一个爱心保暖包，黎婆婆看到送上门的电热水壶、帽子和围巾等保暖物品时，抓住社工的手说：“你们太贴心了，现在党和政府对我们这些老人越来越关心，我觉得很幸福。”
黄手环
无论你去哪里，我都能找到你
2017年，平安通与中国人口福利基金会合作推行黄手环行动，为有走失风险的老年人免费发放第四代定位黄手环，在失智老年人最需要的时候帮助他们安全回家。第一、二、三批已在蓬江、江海、新会、开平等区域派发了168个第四代黄手环。目前，第四批已为33名老年人成功申请黄手环。
据悉，黄手环带有定位通话功能，具有实时定位、双向通话、SOS一键呼叫、安全围栏、历史轨迹查询等功能，可以有效避免老人走失。目前，江门市年龄60岁以上患有阿尔兹海默病或有认知障碍的老人或80岁以上有需要的老人可以免费申请领取黄手环，其他有需要的可以先报名。
已领取黄手环的家属文仔表示，对第四代定位黄手环人性化的设计非常满意：“不但可以跟老人通话，还可以实时查询老人的位置，再也不怕家里的老人走失找不到了。”
来自东风社区的高龄老人池伯就是黄手环的受益者，他告诉记者，之前他在旅游时不慎与儿子走散，多亏了黄手环，很快儿子就找来了。“多亏了它，真的很好用。”池伯说。
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