识破网络贷款电信诈骗
近日，一名中年女子来到建行惠州开发区支行办理转账业务。当产品经理询问客户转账用途及与收款人是否相识时，客户表示是转给某贷款公司用以办理贷款的“保证金”。这引起了产品经理的警觉。
经询问了解到，客户前几日接到一通低利率贷款的推荐电话，客服能准确说出客户目前所经营的企业相关信息，于是客户按照客服提示在网上办理了第三方贷款。贷款办理成功后客服告知客户想要支用贷款必须先转两笔保证金到指定账户，该客户通过该公司客服发送的链接支付了5万元，这日到网点是为办理另一笔5万元的转账。
产品经理判断客户极有可能遭遇了诈骗，当即让客户回拨电话咨询，发现电话提示为空号，并且是170开头的虚拟手机号码。此时客户才恍然大悟，产品经理当即协助客户打印近期流水，并指引其拨打110报警处理，避免资金的二次损失。
惠州日报记者刘乙端
通讯员陈远会 黄卫军
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