罗雪玉：同事嘴里的“女铁人”，群众眼中的“女铁警” 从警16年没缺过一次勤

惠州日报 2021-04-16 10:34

人物名片

罗雪玉，市公安局交警支队江北大队女子队队长，广东省“三八红旗手”，荣立个人三等功3次。她在交通警察的工作岗位上，始终扎根路面执勤一线，忠实履行交通指挥疏导职责，有力维护了东江大桥、云山西路等城市干道的交通秩序；始终秉持践行“刚性依法，柔性执法”的工作理念，恪尽职守，勇挑重担，默默战斗在惠州交通管理一线，为惠州城市交通畅通、有序作出了积极贡献，用青春与汗水树立了公安交警队伍的良好形象。

16年前，怀着对人民警察的崇敬，对金色盾牌的向往，在报考公务员时，罗雪玉毅然选择了惠州公安，成为了一名光荣的交通警察。从警16年来，她没缺过一次勤，同事都说她是“女铁人”。而在市民群众眼中，她是那个每天骑着警用摩托车英姿飒飒的“女铁警”。2013年2月，江北大队组建女子队，罗雪玉被抽调担任中队长并全面负责相关工作。

带领队员徒手清理低洼路段排水口杂物缓堵

女子队辖区地属市中心区，是展示惠州市良好形象的重点地段，人流量车流量特别大，执法要求严、标准高、任务重。罗雪玉带领队员们一年四季、风雨无阻，开展高峰疏堵、违法整治执法行动，每天平均要骑着警用摩托车巡查6个小时，奔波70多公里，处理事故和市民求助等警情30多宗，一天下来，腿肿、脚麻是常事。罗雪玉说，一到冬天和夏天，更是难以忍受。夏日炎炎，地表温度高达四五十度，热浪袭来，脸被晒得脱皮，嗓子直冒烟，有时候却忙得连水都顾不上喝。冬天寒流来袭时，穿着厚厚的多功能服，可还是冻得直哆嗦。这些苦这些累她都不怕，只要能够让市民顺畅出行，就满足了。

2013年3月的一天，大雨下了一整天，持续的大暴雨导致城市的低洼路段积水严重，一个又一个排水口被落叶和杂物堵塞，交通也拥堵起来。罗雪玉就此情况多次联系有关部门，执勤中，有一市民摇下车窗对她说，今天是他20周年结婚纪念日，他买了冰淇淋蛋糕想早点回家与爱人共度纪念日，无奈被积水堵住了回家的路，现在蛋糕快融化了，请求帮助。看着身后堵成长龙的车队，望着一张张焦虑的面孔，罗雪玉拿起对讲机坚定地说：“为了让市民车辆不被积水浸泡，为了让市民能尽早回家吃上热饭，喝上热汤，我们立刻行动起来，尽快找到排水口，清理杂物吧。”于是，她和队员们立即行动起来，蹚过比膝盖还深的积水，用双手在污浊的积水中摸索寻找排水口，顶着恶臭迅速清除落叶和杂物。一番忙碌下来，女子队队员们的手红了、肿了、流血了，但没有一个人吭声，大家都咬牙坚持清理杂物，直到积水一点点退去、拥堵一点点缓解……这一幕被市民拍下并发布到网络上，网友们称女子队队员们为“暴风雨后，惠州最美的女警花”。面对市民赞誉，罗雪玉表示，自己只是做了力所能及的小事，帮忙推车、安抚照顾小孩、挽救轻生男子……只要是能让市民平安回家的事，她都愿意去做。

解决繁华地段出租车上落客难题获点赞

苦累，罗雪玉都不怕，就怕跑坏了鞋底、磨破了嘴皮、洒干了汗水却换不来市民的理解。去年8月，罗雪玉巡逻经过华贸商圈时发现一名醉汉，他叫骂着：交警就知道罚、罚、罚，一点都不考虑出租车司机的死活，一停车就罚钱，一停车就罚钱……自此以后，那名醉汉的身影总是浮现在她脑海里，所以每次巡逻都会不由自主去华贸看看，找地方给出租车停靠。功夫不负有心人，罗雪玉终于找到一小块理想区域，她马上回到中队制作效果图，并多次到华贸走访宣传。最终华贸出资30多万元，建设了一条出租车专用上落客通道。

罗雪玉说：“为了保证通道的正常运行，我每天都到通道指挥疏导，慢慢出租车司机都跟我熟络起来。”去年12月20日，天空突然下起了大雨，没有带雨衣的罗雪玉以为要成为落汤鸡了，这时出租车上跑下来一位司机撑开雨伞站在她身旁，罗雪玉一眼就认出了他就是那名醉汉，他动情地对罗雪玉说：“你真是名好交警啊。”

惠州日报记者付巨晗通讯员黄辉延

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