进港路支行港湾温暖不打烊

惠州日报 2021-02-04 08:25

近日，建行惠州进港路支行接待了一位老人，她面色焦虑，着急地说自己可能收到了假币，值班产品经理小胡立刻将老人带到劳动者港湾区域了解情况。

原来这位老人家是附近商户的家属，疑似收到一张百元假币，因此想来银行求证。见此，小胡一边安慰老人家，一边引导客户到VIP柜台辨别人民币的真假。最后，经过人工和专业机具辨认，老人家收到的人民币是真币，这时客户终于放下心来。为防止老人家再遇到类似情况，产品经理小胡随后教其如何通过视觉、触觉和听觉辨认真假币，老人家感动极了，一遍遍说着感谢的话。

建行劳动者港湾不仅仅是一块供劳动者休息的物理区域，更多展现了建行的社会担当和责任，也体现了对劳动者的尊重与支持，培养了员工想客户之所想、急客户之所急的精神。

惠州日报记者刘乙端

通讯员黄嘉琪罗燕平

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