市民服务中心“开门迎客” 可办理1200多个事项，24小时服务不打烊
惠州市市民服务中心投入使用，图为服务中心外观。
工作人员在辅助市民办理业务。
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宽敞明亮的办事大厅，整齐划一的服务窗口，高效便捷的自助办事终端……1月4日，新年第一个工作日，惠州市市民服务中心投入使用。位于市民服务中心1号楼的惠州市行政服务中心在完成搬迁升级后正式“开门迎客”，迎来新年新气象。
惠州市市民服务中心位于惠城区三新北路31号，目前已有惠州市政务服务数据管理局、惠州市行政服务中心、惠州市信用中心、惠州市公共资源交易中心、惠州市商务局等多个部门入驻。今后，市民前往办事将更方便。
当天起，惠州市行政服务中心新办事大厅正式对外运行受理业务，在原有业务事项（窗口在1楼）基础上，在二楼增设社保业务窗口、三楼增设公安业务窗口。
惠州市政务服务数据管理局副局长黄武华介绍，为更好地配合国内一流城市建设和营商环境优化，惠州市行政服务中心进行了升级改造。市民可在行政服务中心办理1200多个事项，基本上31个市直部门的所有服务事项都进驻到大厅服务窗口。
黄武华告诉记者，惠州市行政服务中心新址启用后，实现便民和利企整体升级，解决了以往政务服务的一些难点和痛点问题，新增了1500个停车位，解决办事停车难问题，还设置了24小时服务专区，可为群众提供7×24小时全天候、无障碍的服务。同时，还设置了便民利企专区，增设了港澳投资窗口和“跨省通办”窗口等，提供专业化、针对性和个性化的服务。
目前，惠州市行政服务中心共设28个综合服务窗口，1个发证窗口（29号为发证窗口）对进驻中心综合服务窗口的业务事项实行统一发证。为减少企业和市民跑腿，惠州市行政服务中心提供双向邮寄服务。企业和群众在政务服务网办理业务申请时可以选择邮寄将业务材料邮寄至该中心，还可以选择将办理结果邮寄回去，最终实现足不出户办理业务。
在惠州市行政服务中心办事大厅，有一面墙上密密麻麻的二维码格外引人关注。这就是“惠服务”特色政务服务主题事项二维码。
结合省、市工作部署，惠州市政务服务数据管理局以“具有地方特色、符合群众需求、融合网络力量、推动管服结合”为目标，借助数字化、网络化、智能化、便利化的核心技术，全面深度打造“惠服务”特色政务服务项目。该局对“减证便民”、“一件事”主题服务、“智惠批”、即来即办等高频政务服务按部门分类界定，对每个事项建立电子身份二维码，申办人通过手机、平板电脑等移动电子设备扫描二维码即可快速、便捷地获知该事项的办事指南及流程，便于办事群众随时随地查看。
采写：南方日报记者周欢
摄影：南方日报记者王昌辉
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