文明创建落细落实 城市更美生活更好大亚湾坚持开展常态长效文明创建，城市更宜居宜业宜游
大亚湾通过文明创建，城市更宜居宜业宜游。这是风景优美的红树林公园。
孩子们在干净整洁的西区街道樟浦村严氏祠堂前玩耍。
红树林公园栈道干净整洁，游客驻足拍摄成群候鸟；沿街商铺招牌清新靓丽，店家自觉清扫门前垃圾；志愿者们穿梭于各个社区，将文明新风送到每家每户；区政务服务中心各个窗口繁忙有序，办事员耐心地向群众提供指引……这一幕幕既是城市文明的缩影，也是一道道靓丽的城市风景线。
筑巢引凤栖，花开蝶自来。全国文明城市创建，让大亚湾在提升城市价值的同时，也刷新了城市的整体面貌，城市形象发生了精彩蝶变，生活在此的居民幸福感和获得感进一步提升，宜居宜业宜游的高品质现代化滨海新城让生活更美好。
“绿币机制”激励村民参与垃圾分类
文明城市精细化管理，离不开“环境”这一关键因素。今年5月以来，大亚湾区按照全国文明城市测评标准，制订“1+5”整治工作方案，将户外广告、市政设施、环境卫生、“门前三包”、交通秩序等5方面列为重点内容，以“绣花”功夫不断提升城市管理精细化水平。
走在整治后的凯旋花园，明显感觉社区面貌焕然一新。道路两旁没有乱堆积和占道经营的现象，以往让人眼花缭乱的户外广告已不见踪影，取而代之的是由国内顶尖专业设计团队的精心设计、搭配周边环境的招牌和外墙，抬眼望去，整体舒适和谐。
这只是整幅城市精细化管理画卷的一角。随着市政设施专项整治工作的推进，大亚湾区按照“净化、美化、亮化”的要求，对主次干道、路沿石、人行道、路灯、惠民广场以及红树林公园、滨海公园等公园绿地环境进行整治优化，城市颜值大大提升。
“这些商铺存在乱倾倒厨余垃圾、占用过道摆放物品的情况，这是现场图。”
“收到，马上清理！”
在网格商铺的微信群中，霞涌街道社区网格员将图片上传到群里，督促商户尽快整改。据了解，在“门前三包”专项整治工作中，大亚湾区严格推行“门前三包”责任制，各街道办联合区城管执法分局、市场监管局、住建局、房管局按全区专项整治网格化分工，力求使工作落实落细。
“一公斤可回收物可以换取一枚"绿币"……”近段时间，霞涌街道新村村居民只需在指定微信公众号中点击“一键呼叫”，就可以让垃圾分类收集员来到家中，根据垃圾重量兑换“绿币”。“"绿币"可以充当"代金券"在指定商店兑换商品，一枚"绿币"等同于一块钱。”该村垃圾分类督导员许宝惠说，“绿币机制”很好地激励了村民参与到垃圾分类工作当中。接下来，霞涌街道将总结新村村的经验，扎实完成创建城市生活垃圾分类示范片区工作。与此同时，大亚湾全区也将全面推行垃圾分类，实现公共机构垃圾分类全覆盖。
服务窗口内外皆是文明风景
文明城市创建蕴含着城市管理的方方面面，既有硬件设施的提升，还有软件设备的跟进。“上户口、买社保、缴税款，不用再各个部门跑，只到政务服务中心就搞定了。”几年前搬到大亚湾的市民刘先生感慨道，大亚湾区政务服务中心几乎一揽子包办了工作生活所需的政务服务。
每个人都是文明创建的主角，每个岗位都是文明创建的舞台。政务服务中心上百个窗口，对于缺少办事经验的群众来说，有点摸不着头脑。“我们负责对群众需要办理的事项综合受理后，进行分门别类、指引方向。”自然人厅综合窗口的办事员说，这是区政务服务中心规划的“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”机制的一个环节，每位窗口办事员都在岗位上发挥效能，让群众办事流程畅通无阻。
“缺少的证件资料都在东北老家，这可把我愁坏了。”前段时间，于女士在大亚湾区税务局二手房专厅办理业务时发现缺少了资料，十分焦急。该专厅税务人员得知情况后，第一时间为她提供了容缺受理服务，帮助于女士及时完成了业务办理，可后续再补充资料。过后，于女士特意定制了印有“高效务实服务 真诚贴心为民”的锦旗送给税务人员。“他们用真心服务换取了我们的省心办事，值得称赞。”于女士说。
文明创建见行动。大亚湾某制药厂厂长李先生被自家厂房与相邻搅拌站之间的清障纠纷问题困扰多时，在大亚湾各级各部门的推动下，仅用14天就解决了。“我们原本预计要花两个月时间去处理，政府办事效率高，我对制药厂未来在大亚湾的发展充满信心。”李先生说。
开展文明创建活动，进一步促进了经济发展。今年，在走访企业的基础上，大亚湾区制订了《下沉企业服务活动方案》，根据企业需求进行分析研判，做到“一企一策”，向企业交出满意的解决方案。另外，该区每个月持续开展企业“直通车”活动，区领导挂帅上阵，通过现场办公方式，及时解决企业运营发展的突出问题。营商环境进一步优化，企业办事更加便利，投资创业热情被有效激发。据了解，今年1月1日至12月20日，全区新开办企业4433家，与去年同期相比增长41.67%。
中海壳牌获评全国文明单位
11月20日，捷报传来，经过严格筛选，中海壳牌石油化工有限公司被授予第六届全国文明单位荣誉称号，该公司全体都洋溢着成功的喜悦。“文明创建，我们既把这项工作看成对我们全体员工精神文明建设的检验，同时也是把社会主义核心价值观融入企业文化中的一个契机，对企业建设意义重大。”中海壳牌副总经理贺晓萍说。
结合文明创建要求和企业管理需求，中海壳牌党委成员定期通过主题讲座向员工讲授企业文化以及工艺安全、安全生产等方面的知识。课后，中层经理还对讲授主题进行一番详细研讨。除此之外，在已运行了12年的“由行动迈向卓越”认可奖励体系中，中海壳牌增设了特别主题奖，强化公司文化建设，包括HSE零事故目标、学习创造价值、协同合作、责任与担当等。
“岗位练兵”“青年讲堂”“影子学习计划”“技能大赛”“青年联谊”……中海壳牌的每位员工对这些活动都不陌生。每个月公司工会、团委都会组织具有化工行业特色的活动，公司形成了争优创先、昂扬向上的企业文化，营造了浓厚的文明创建氛围。
饮水思源，造福人民，积极履行社会责任是全国文明单位创建的基本要求。多年来，以“成为公认具有社会责任感的企业”作为企业愿景的中海壳牌，不遗余力地为大亚湾健康安全、环保节能、扶贫教育事业添砖加瓦：资助贫困学生、为当地学生开设第二课堂、组织英语角活动、走访敬老院和孤儿院、走进社区宣传文明创建……在这些活动中，员工志愿者充当了“主力军”的角色，“通过参与各种志愿活动，员工的工作热情高涨，工作能力也得到了提升，对公司的归属感也随之加强。”贺晓萍说。
据了解，自2010年起，该公司共开展173场次志愿服务活动，参与人数1894人，时长达3726小时。随着服务群众、服务社区、服务社会的渠道不断拓宽，文明志愿服务如甘露般浸润着人们的心田。
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