保费“首月0元” 实则是套路安心财险、轻松保经纪被银保监会“点名”
银保监会消费者权益保护局近日通报了一批保险机构侵害消费者权益的案例,重点关注短期健康险产品销售中“首月0元”“首月0.1元”等不实宣传问题。安心财产保险有限责任公司(以下简称安心财险)、广东轻松保保险经纪有限公司(原名广东宏广安保险经纪有限公司,以下简称轻松保经纪)因欺骗投保人被“点名”。
银保监会表示,经查,2019年1月至6月,安心财险通过轻松保经纪微信平台公众号“轻松保官方”销售“安享一生尊享版”产品时,宣传页面显示“首月0元”“限时特惠 首月立减**元”等内容,实际是首月不收取保费,将全年应缴保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单16879笔,保费收入396.34万元。
存在同样问题的还有轻松保经纪。经查,2019年4月至10月,轻松保经纪在微信平台公众号“轻松保官方”销售众惠财产相互保险社“年轻保·600万医疗保障”产品时,销售页面显示“首月0.1元”“首月3元”“会员日补贴”等内容,实际是将全年应缴保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩余保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单377489笔,保费收入5188.97万元。
银保监会指出,上述通过“限时特惠”“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应缴保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。上述行为,严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益。
银保监会消保局将对上述机构的行为严格依法依规进行处理,同时要求各银行保险机构围绕营销宣传、产品销售等方面侵害消费者权益乱象开展自查自纠,严格按照相关法律法规和监管规定,依法、合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。
惠州日报记者刘乙端
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