上门为瘫痪客户激活社保卡

这天，建行惠州小金支行迎来了一位特殊客户，他是博罗县公庄镇上杨村的村委干部。原来，上杨村村民李先生6月份在工地做零工时发生意外导致瘫痪，村里有个补偿款需要发放到他的社保账户，但因他的社保卡一直没有领取激活，所以无法使用。

按照社保卡领卡指引，只要是同一户口簿上的人都可以代领激活，但李先生父母已逝，也未成家，实在没有办法只好通过村干部找到了银行。

“对于特殊客户我们可以采取上门服务。”营运主管安抚道，“请不要担心，我们稍后安排好工作，将有工作人员和您一起上门为李先生办理业务。”虽然银行业务通常以柜台办理为主，但客户生病在床，网点当即决定特事特办，安排两名工作人员开展上门服务。

大约40分钟后，小金支行的柜员和经理携带着移动设备踏上了前往上扬村的道路。到达李先生家后，协助他办好了一系列的流程，成功领取激活了社保卡，用优质便捷的服务为李先生送去温暖。

惠州日报记者刘乙端

通讯员林杭超

新闻推荐

密集引进重大项目，对接大湾区产业链供应链 博罗“新势力”重塑产业格局

粤港澳大湾区（广东·惠州）绿色农产品生产供应基地项目在惠州博罗动工建设。南方日报记者梁维春摄近日，粤港澳大湾区（广东·惠...