企业多元化发展如何破题？在行业阵痛中如何找答案？创二代黄锋说：“我的这一年刻骨铭心”
黄锋陈泽云 摄
好宜多商场 受访者供图
总策划：刘海陵林海利
总统筹：孙璇吴江
执行：孙晶李卉赵燕华
文/羊城晚报记者孙晶
2020年注定是不平凡的一年。而对于已经接班13年的惠州中山实业总经理黄锋来说，旗下这座惠州惠阳区淡水最早的购物中心好宜多商贸广场也迎来了开业以来最大的挑战：“今年是我们商场开业20周年，本来是要举办一系列的庆典活动，但因为年初的疫情，我们原有的计划都搁浅了，很多预算都拿来转化去支撑客户运营。这一年是刻骨铭心的一年，在迎接挑战中，我对传承有了新的认识，要让父辈的产业发扬光大，一定要勇于在困难中找到解决方案，在危机中找到新机遇，给企业源源不断的新动能就是我们交出的最好答卷。”
购物中心发展遭遇挑战
今年上半年，疫情对于线下购物中心产生了很大影响。《2020年第二季度中国城市活力研究报告》显示，今年6月与去年同期的购物中心检索指数对比，各业态检索指数基本大幅下降，运动用品和健康美容等体验业态所受冲击较大，下降幅度超过60％，而服装和鞋类箱包检索占比涨幅明显，上升逾50％。整体来看，体验业态受冲击较大，零售业态占比小幅度上涨。
中国购物中心今年上半年整体面临考验，好宜多商贸广场也难以独善其身。
“由于我们公司的其中一部分商业构成是商场管理，所以疫情对我们的冲击是非常直接的，商户无法正常经营，我们也没有办法正常营收。我们通过减免租金、多开发新商业业态来应对今年的疫情，希望跟商户共同渡过难关。”黄锋告诉记者。
从业绩来看，情况如何？黄锋坦承确实面临一定压力:“由于我们的商业管理公司采取了减免租金的应对方式，自身的租金收入肯定是有所下降的，而一些相关的行业收入也减少，譬如跟娱乐文旅关联的，在2020年暑假之后才逐渐复苏。”
在危机之中寻找新机遇
接班面临如此巨大的挑战，黄锋必须迎难而上。
“好宜多商贸广场凝聚了我们家族两代人的心血。”虽然黄锋不仅稳守房地产开发、商业管理、油库仓储三块主线业务，还拓展出文化旅游、金融借贷、股权投资等新领域板块业务，但他对于购物中心的发展一直最为牵挂。
面对疫情冲击最大的产业，黄锋带领团队加班加点采取各种方式拉动客流，为租户提升服务附加值。譬如扶持商业体内的餐饮商户，带动本地的网红到店，提升他们的知名度。从今年8月开始，进驻的商户明显增加，10月期间新店集中开业，商场也趁机更新了很多公共设施，提升软件实力。
“企业的坚韧力要足够强，才能扛得住突如其来的危机，同时也要重视企业当中人才的培养和加强他们的归属感。经历疫情接近一年的煎熬，我们公司并没有出现人才流失的情况，反而是大家一心一意克服眼前苦难，携手并进，慢慢走过困难时期。”说到这一点，黄锋感到非常欣慰。
作为企业新一代接班人，黄锋也在这不平凡的一年对于传承有了新的认识：“我一直都在向各方面学习，取长补短，多向父辈们学习奋斗的精神，同时也从年轻人身上挖掘他们的闪光点。我们可以看到团队中的95后在疫情这段时间迅速地站了起来，承担他们在岗位中的责任。”
回顾一年来的工作，展望未来，黄锋这样说：“我们度过了刻骨铭心的一年，也许有些行业迎来了翻天覆地的变化，也有人陷入了困境，但同时也有人站在了新的风口之上。这次疫情对我所经营的企业来说是一场磨炼，学习如何多元化地发展产业，不能只站在一条船上，同时在危机当中也看到新的商机，给企业带来源源不断的新动力。”
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