大亚湾进港路支行 助力海关完成大额保证金缴存

惠州日报 2020-11-18 17:52

11月10日下午5点半,建行大亚湾进港路支行网点柜面人员已完成了当天班后现金清点封箱工作,而押运公司人员也到达网点正准备交接尾箱,此时,一位佩戴执法工作证的客户急匆匆来到营业大厅,着急询问要办理现金缴存。经网点柜员初步了解,原来该客户是海关缉私分局执法人员,有一笔大额保证金需要当天完成缴存,但来到网点时间已经比较晚了。

此时网点现金已封箱,再为客户办理现金缴存业务,将延误网点的送钞时间。考虑到情况特殊,网点负责人立即安排营运主管和柜员为该客户办理缴存,同时与押运公司进行沟通安排先到其他机构接钞。银行员工通力协作,快速帮客户完成了该笔大额保证金的缴存。

柜台的工作“繁、忙、杂、细”,但建行网点工作人员不畏难,想客户所想,急客户所急,共同打造精品服务。

惠州日报记者刘乙端

通讯员黄嘉琪 蔡嘉林

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