专职志愿者建议志愿服务向系统化专业化项目化发展 用好志愿服务大数据助推社会创新

与惠州志愿服务结缘，是在6年前。那时，我刚到惠州创业，经朋友推荐加入惠州志愿者队伍。来惠第3年，我发起成立惠州市小伙伴公益服务中心，成为专职志愿者。

我们常到敬老院看望老人，聊天中很多老人跟我说，遗憾没有一张自己的照片。我听了真的心酸，他们的心愿其实很容易“圆”呀。2017年3月，我发起“为千名长者拍幸福照”项目，到敬老院为老人拍肖像照、生活照，洗出来后免费送给他们，让他们看到最美的自己。

我记得，有位90多岁的老人，我们为他拍照时躺在床上，可在照片冲洗出来后他已去世了，照片成了他的遗照。这让我感觉到，这是一个与时间赛跑的项目，于是我加快了拍摄步伐。截至目前，我和志愿者们已走进60多家敬老院，为1000多位老人拍照。

在我看来，志愿服务是一场“正己化人”的人生修行。在这条道路上，我从未想过按下暂停键。我很自豪的是，身为惠州百万志愿者中的一员，我在为这座爱心之城尽着自己一份绵薄之力。

外地朋友来惠州，很羡慕地跟我说：在你们城市，感觉如沐春风。我想，这话背后，离不开城市的文明建设，也离不开志愿者的付出。

作为全国文明城市，惠州的注册志愿者超过了100万人，志愿者队伍有5000多支，志愿服务遍地开花、蔚然成风。惠州“好人之城”“志愿之城”的品牌力量，正是无数有爱有温度的惠州人共同努力的结果。

不可否认，在专业化上，惠州志愿服务还有不少短板，尤其是创新的志愿服务项目还比较少。惠州志愿服务正不断向系统化、专业化、项目化发展。要想跟上时代的发展步伐，就要在服务项目化、品牌化上做到精准专一，让志愿服务真正达到效果，深入人心。

未来是科技社会，志愿服务也要拥抱科技。我希望惠州利用好大数据，搭建起职能部门、社会组织与志愿团体之间的信息桥梁，加强沟通联动，实现信息共享，利用“科技+专业志愿服务”助推社会创新。同时加强统筹，培训志愿服务组织，进一步完善志愿服务体系，提高志愿服务的针对性和有效性。

口述：郭竹松

整理：惠州日报记者骆国红 李向英

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