惠州工行可线上办理资信证明

办理个人资信证明无需再到银行前台，近日，惠州工行推出线上办理，方便市民出国旅游或留学。

据了解，惠州工行完成了个人资信证明“客户线上申请，线下邮寄到家”的线上线下一体化项目投产工作，可以为客户提供更简单高效的金融服务体验。该业务推出以来，平均每月办理100多笔。现在，市民只要拿起手机，点击工行手机银行即可立即线上办理。相关材料可通过邮寄直接到达指定地点，也可选择“网点领取”方式到预定的网点领取。

线上线下一体化业务项目中的个人资信证明业务具有三个特色，即优化申请流程、跟踪办理进度、打破空间限制。

比如，手机银行注册客户可通过“融e行”手机银行APP进入个人资信证明服务入口，自助在线申请包括存款证明、基金产品证明、理财产品证明在内的个人资信证明开立，选择付费账户、支付认证方式和物流配送方式，足不出户即可获取资信证明。客户也可以选择就近网点领取，在领取网点线下完成实物交接。

客户还可通过手机银行“办理进度”栏查看订单列表，实时查询订单详情、进度详情和物流详情。客户在线下单后，资信证明即可配送上门，业务办理的效率大幅提升。

接下来，该行将持续推进网点线上线下一体化融合，加强传统金融服务的智能化改造，继续拓展服务渠道，深化智能运营精益管理，不断提升服务质效。撰文：刘光明宝叶荣新

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