仲恺推出“一件事一次办”主题服务实现更深层次“减环节、减材料、减时限、减跑动”
开办餐饮店、招用企业员工、办理职工退休手续……这些事，在仲恺高新区通通可以“一件事一次办”。
记者近日获悉，仲恺高新区行政服务中心推出首批25项“一件事一次办”主题服务。企业群众可在该区政务服务中心综合窗口，或通过网上申办，一次办结这25项主题服务的全部或部分业务。
服务企业群众全流程办理“一件事”
仲恺高新区行政服务中心主任吴宇翔介绍，该中心持续深化“放管服”改革，优化区域营商环境，让企业和群众办事更加便捷高效。在年初推出全市首批“智惠批”服务事项后，这次又创新推出“一件事一次办”主题服务。
“一件事一次办”，就是将企业群众需要到各级各政务服务机构办理的事项，特别是须到多个部门、须经多个环节办理的事项，经过环节整合、流程优化，整合成企业群众熟悉的“一件事”，实行“一次告知、一窗受理、一次办结”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，推动政务服务机构从审批“单个事项”转变为服务企业群众全流程办理“一件事”，实现更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”。
“我们通过对高频事项和关联事项打包办理的方式，首批推出了25项"一件事一次办"主题服务。”吴宇翔说，该中心将按照“成熟一批、实施一批”的原则，逐步扩大“一件事一次办”事项范围。
据介绍，实行“一件事一次办”后，可大大提高群众办事效率，节省群众办事时间。比如，群众如果想要开办餐厅，以前须到市场监管部门办理好工商营业执照后，再办理食品经营许可，面积超过300平方米的餐饮单位，还须到消防部门办理消防验收。实行“一件事一次办”，群众办好营业执照后，只需备齐后续办理业务所需的整套材料，到仲恺高新区行政服务中心综合窗口或政务服务网办理即可。
力争更多事项实现材料一次提交
早在今年8月，仲恺高新区行政服务中心就开始谋划实施“一件事一次办”。
该中心对照已有的公共服务和行政许可等申请办理事项，立足企业和办事群众角度，围绕“我要开店”“我要创业”等主题，选择涉及面广、办件量大和系统能互联互通的高频事项，梳理确定首批“一件事一次办”事项，形成“一件事一次办”新的办理流程。
对于亲临现场办理“一件事一次办”的办事人，窗口工作人员对收到的申请资料进行标准化初审后，再通过分类流转方式分送相关审批后台，各审批后台按照既定程序完成审批后，综合服务窗口采取现场递交、邮政寄递、网上传输等方式，一次性将办理结果送达申请人，减少办事群众的往返次数和时间成本。
除了现场办理，办事人还可通过广东省政务服务网仲恺厅的“一件事主题服务”特色专区在线办理“一件事一次办”业务。
“我们力争更多事项达成材料一次提交的办理模式。”吴宇翔介绍，仲恺高新区通过电子证照跨部门互认共享和数据资源归集，减少企业和群众办事提交纸质材料，省去因材料不符合要求而多次往返服务窗口报送材料的麻烦，从而实现“一件事”线上线下极简办理的目标。
接下来，该中心将进一步推动标准化服务、完善服务体系，实现“只跑一次、办好多件事”，不断提升企业和群众的获得感和满意度。
25项“一件事 一次办”主题服务
我要经营出版物；
企业招用员工；
企业与员工解除终止劳动合同；
申领失业救济金；
高校毕业生就业（含灵活就业）；
事业单位聘用工作人员；
创业；
职工退休；
申领工亡人员有关待遇；
退休人员过世；
我要开办餐饮店；
我要变更餐饮店；
我要注销餐饮店；
我要开办药店；
我要变更药店；
我要注销药店；
我要注销牙医诊所；
我要变更牙医诊所；
我要开酒吧；
我要开宠物店；
我要关闭宠物店；
我要开办宾馆；
我要关闭宾馆；
我要开诊所；
我要关闭诊所。
本组文字 惠州日报记者林丽娟 杨敬贺 魏怡兰 通讯员李俊
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