惠州建行惠城营业部 驱车百里上门服务

惠州日报 2020-09-23 07:36

9月4日,建行惠城营业部接到芦州敬老院工作人员打来的电话,称敬老院的王伯术后急需使用社保卡报销医药费,但因行动不便无法亲自前往网点办理。网点工作人员考虑到情况特殊,不畏酷暑驱车百余里为其提供上门核实服务。事后王伯向工作人员表达了谢意,质朴的话语中流露出对该行深深的感激与信任。

在做好风险防范的前提下,为客户提供便捷、人性化的服务,是建行真心服务客户的一个缩影,也是惠城营业部对“用心服务成就客户”的最好诠释。

惠州日报记者刘乙端

通讯员肖颖

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