转账汇款要三确认?惠州工行滨海支行阻止一起电信网络诈骗
近日，惠州工行滨海支行营业部大堂人流涌动，现金柜前一位大爷神态有些异常——只见他面容焦虑、语气急促，特别着急地围在柜台前想要插队办理业务。大堂客服经理小陈见状，赶紧引导老人到旁边沙发就坐，询问是要办理什么业务。老人家回答自己姓杨，要转账到其他城市的银行，是交退保险的手续费。这时，小陈警惕地询问：“领保险怎么还要交手续费啊？”说到这，老人情绪开始激动，通过小陈耐心引导和认真倾听，终于明白了事情的前因后果。原来，杨大爷的手机在几天前收到一条保健品送福利的短信，称只要80元钱就能买到一套原价500元的豪华大礼包，老人想也不算贵就按操作提示下单了，结果收到快递打开一看，里面就是一盒普通的凉茶，顿时感觉自己上当受骗。可他哪里知道，这仅仅是连环骗的前奏。当杨大爷联系对方要求退钱退货时，对方解释称此产品有保险，“对产品质量不满意支持退换甚至赔钱的，但要先把申请保险赔付的手续费转过来，1000元办理手续费，能申请到3000元的保险赔付”。老人想着这样划得来，自己还能赚点钱，马上就来银行转账。听完老人的讲述，小陈判定大爷是遇到电信诈骗了。随即告诉老人家现在常见的电信诈骗手段，又引导老人给对方打电话，“什么保险产品，能出示说明吗？我在银行正准备报警……”话音未落，对方就挂断电话。此时大爷明白自己确实是被骗了，非常庆幸没有在骗子的连环套里损失更多的钱财，激动的杨大爷感谢小陈热心细致的服务和对自己财产的保护，还坚定地表示，以后遇到类似情况不会再受骗了。
提醒
“转账汇款，要确认对方真实身份，确认收款账户信息正确，确认转账汇款目的，以防被骗或被不法分子利用。建议通过添加转账汇款用途、收款方等备注信息的方式进行留痕。”工行客服经理提醒广大市民：当下各种电信诈骗手段层出不穷，一定要谨防各种不明来电的汇款请求，不接受也不贪不明钱财；不在不明网站上暴露个人信息；事关亲人熟人的经济往来首先要电话确认身份；遇到受骗要第一时间报警等。
惠州日报记者刘乙端
通讯员林育坤
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