博罗公安探出专群结合协同共治农村和社区警务新路子 画好基层治理“最大同心圆”
城镇派出所民警到居民家发放安全宣传资料。惠州日报记者钟畅新 摄
一个微信群,便知辖区事。每天,博罗县公安局城镇派出所民警邹晓鹏都要浏览所驻辖区的“一村(居)一警”微信群信息。这个微信群,是驻村(居)民警为更好地服务辖区群众专门开设的。群里不仅有驻村(居)民警,有村“两委”干部,还有热心群众等,无论大事、小事,大家都可以在此反映,并得到及时回应、解决。
这是博罗县公安局深化“一村(居)一警”工作的一个缩影。经过一年多的探索实践,博罗公安逐步走出了一条专群结合、协同共治农村和社区警务新路子。目前,全县378个村(居)共派驻了588名驻村(居)警力,全面落实警力警务向一线下沉,以创建“枫桥式派出所”“岭南标杆警务室”为抓手,推动“3+N”特色村(居)警务模式落实落地,不断夯实基层治理基础,进一步密切警民鱼水情,群众安全感和获得感更强。
激活基层警务末梢神经 第一时间化解矛盾纠纷
作为社会治理的最小单元,村(社区)是最活跃也是最复杂的基层“细胞”。一些鸡毛蒜皮的纠纷若不及时化解,容易引发矛盾升级。
“那天晚上,我跑了他家7次。”日前,为平息湖镇镇光辉村一男子酗酒而引发的家庭矛盾,驻村民警凌海红多次前往调解。原来,该男子以前多次出现酒后暴力行为。当天又与妻子发生争吵,进而发生肢体冲突,其妻子愤而离家出走。获知消息后,凌海红前往该男子家中,找他谈心,对其酒后殴打家人的行为进行批评教育,告诫其以后不能再酗酒及打人。当天,凌海红见该男子喝了点酒,就把自己电话留给男子的小孩,提醒小孩有事可以随时打电话给他。8月17日晚,男子酒后要骑摩托车带小孩出门找妻子。小孩害怕他出事就打电话向凌海红寻求帮助。接到小孩电话后,凌海红立即上门制止、劝导该男子不要酒后驾车,并帮忙联系其妻子……整整折腾了一夜。8月20日,在凌海红及村干部的共同调解下,男子意识到自己的错误,向妻子道歉并取得谅解,同时保证不再酗酒及打人,全力维护家庭和谐稳定。
而在柏塘镇山前村,困扰两位村民的土地划分纠纷也在驻村民警的帮助下得到化解。此前,双方已多次到村委会调解,但相持不下。驻村民警杨田生了解此事后,多次进村核实情况,梳理土地纠纷的关键点,通过调查走访对照双方当事人的陈述,最后把事情原委弄明后,邀请该镇人大代表一同参与调解。在调解现场,“村警+人大代表”共同参与,分析事情原委、讲解法律知识,得到当事双方的认可,双方最终握手言和。
警力有限,民力无穷。在深化“一村(居)一警”工作中,博罗公安全力撬动整合基层各方力量,广泛发动村(居)委会干部、治安积极分子、群防群治力量、民间公益队伍、党员、退休干部、乡贤等共同参与基层社会治理。通过多元共治,着力解决群众最急切的事、最关乎民生的事,激活了基层警务的末梢神经,将矛盾纠纷化解在第一时间、第一环节,全力画好基层治理的“最大同心圆”。
主动上门解难事
服务群众零距离
疫情防控期间,带上洗手液等物品探访独居长者;举行“长者防诈骗”知识讲座,提醒老人注意防范电信诈骗;暴雨天气,及时帮助转移群众……邹晓鹏是城镇派出所驻罗阳西区民警,每周他总会抽出两三天时间到社区走一走,走街串巷地与大家打打招呼,见缝插针地了解居民需求、宣传安全防范知识。
在邹晓鹏看来,这些都是不值一提的小事。而在群众眼里,这些都是实实在在的大事,如今,辖区居民有事,总喜欢找“邹sir”。邹晓鹏说:“只要群众有困难,我都会及时出现。能够服务大家并得到认可,是我最大的幸福。”
7月26日,石湾派出所值班室飘溢着菠萝蜜的香味,这是八旬老人唐伯特地送来表达感激之情的。原来,唐伯此前生活在东莞石龙,今年4月份到石湾镇的女儿家小住,谁知提前下车迷路了,幸遇在附近执勤的民警姚日永。姚日永不仅耐心地询问唐伯的情况,还通过智慧新警务及时联系到唐伯的女儿,并将他安全送到。由于唐伯女儿正巧住在姚日永所驻的社区,姚日永进社区走访时,会不时上门了解唐伯近况,一来二去两人成了“忘年交”。而菠萝蜜就是唐伯特地带来感谢民警的。
在博罗,如邹晓鹏、姚日永般的驻村(居)民(辅)警还有很多。他们出现在田间地头、忙碌在街巷阡陌,不为琐事懈怠,不因小事麻痹,始终为一方百姓的安宁日夜奔波。辖区群众遇到问题,随时提供咨询;遇到难题,随时给予帮助;遇到纠纷,快速调解。他们就在群众身边,让群众感到踏实和安全。
“脚板+科技”插上
平安建设“腾飞的翅膀”
在推动“一村(居)一警”工作中,博罗公安大力践行“脚板+科技”理念,全力推进智慧新警务战略,继续完善警务工作的科技应用,为平安建设插上“腾飞的翅膀”。
8月20日23时许,铁场派出所接到报警称,一名8岁的男孩中午独自出门至今未回,家人非常担心,寻求公安机关帮助。派出所接警后,立即将该消息通知到派出所各驻村(居)民(辅)警、各村(居)委会及巡逻队。驻村民警周展文接到指令后,通过智慧新警务查询相关信息,终于在离男孩家约两公里处找到了该男孩。
在麻陂镇洋田村,驻村民警朱宇军联动村委会、驻村干部等,通过“村警+群众+天翼智慧看家”模式,布设治安防控“小天网”。主监控室设在洋田村“一村(居)一警”警务室,群众手机也可查看自家门前摄像头监控情况。
打开手机APP,就可了解出租屋租住人口等相关信息。在石湾镇中岗村,驻村民警朱柏蓉依托走访+出租屋管理微信群,收集并在手机APP中录入相关信息,切实加强流动人员和出租屋管理。同时,了解社情民意,解答各类问题,强化宣传防范,为群众办理居住登记等,将服务触角延伸到“最后一公里”。
依托智慧新警务战略,博罗实现全县378个驻村(居)警务室与村(居)数字化的硬件设备共享,并对236名驻村(居)民警全部配备移动警务终端,推进智慧新警务工作前移。同时,充分运用“互联网+”思维,灵活运用微信、微博、抖音等网络工具,持续优化信息收集、线索排查、宣传防范功能为一体的“微警务”模式。
稳定是发展的前提,平安是最大的民生。据统计,今年以来,博罗全县驻村(居)警力累计走访宣传群众39727户,为群众办实事好事1738件,协助排查化解矛盾纠纷1525起,排查消除安全隐患1571个,协破案件136起。截至9月15日,今年来博罗县刑事警情同比下降38.46%、治安警情同比下降33.14%、“两抢一盗”警情同比下降55.01%,“两抢”零发案累计262天。全县社会治安持续平稳向好。
惠州日报记者朱丽婷 李燕文 贺小山 通讯员张志新 钟小英
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