惠州建行为重病老人上门服务

南方日报 2020-08-27 06:38

“太感谢你们，外边下大雨，你们还上门来服务。”近日，王先生看到手中的银行卡解除了锁定，心中很是感慨。

原来，王先生的父亲早年因脑血栓导致下身瘫痪，长期住院护理。前段时间有一笔大额的报销款项转入老人的银行卡，但因太久没用被锁定了，需要激活才能使用。无奈之下，王先生来到建行惠州铁路支行寻求帮助。网点营运主管了解情况后，决定上门为王先生的父亲办理业务。

尽管银行网点离医院有10多公里，而且在上门当天惠州受台风影响下起了瓢泼大雨，网点营运主管与柜员还是携带好设备，按照约定时间准时到达医院，为老人办好了这项业务。

近年来，建行惠州市分行下沉服务重心，推进服务模式从资本转向人本，从“迎进来”到“走出去”。截至目前，该分行建成“裕农通”服务点1200个，惠州市县区覆盖率达100%。打造了“农民工普惠服务平台”，并推出一揽子综合服务，惠及农民工超4.3万人次。举办了67场“劳动者港湾”主题服务活动，与工会、法律援助等27家机构推出特色港湾；开展了65期“金智惠民”工程，先后在博罗、龙门、惠阳、大亚湾等地开办“乡村学堂”和“裕农学堂”，为乡村振兴贡献一份金融力量。

撰文：刘光明宝陈小燕杨若晨

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