建行惠州进港路支行 帮客户识破一宗货物诈骗

7月17日上午9点左右，客户李阿姨来到建行惠州进港路支行办理转账汇款业务，李阿姨表示其弟弟在湖南住院，急需给他转账3万元，但网点负责人发现李阿姨提供的收款人并非其弟弟本人的名字，这引起了网点负责人的警觉，考虑到转账金额较大，且转账行为存在异常，网点负责人劝说李阿姨暂时停止转账。

随后，网点负责人将李阿姨引导至办公室进行进一步确认，经过耐心沟通，李阿姨才说，她其实不是要给其弟弟转账，而是要接收一个货物，需要支付运费。原来，李阿姨接到一个“朋友”来电，对方告知从海外寄了一个保险柜给她，后面“货运公司”主动联系到李阿姨并表示要求她支付3万元运费后才可发货。

结合李阿姨前后不一致的转账描述以及客户遇到事件的具体情况，网点负责人详细向客户分析其中的可疑之处，并通过相关诈骗案例再次提醒客户要注意防骗。在网点负责人的耐心劝说之下，李阿姨仔细回想了事件的整个过程，意识到自己确实像是遭遇了骗局，最终决定停止该笔转账业务。

秉持“对社会负责，对客户负责”的担当精神，建行惠州市分行高度重视新型网络电信诈骗防范工作，不断加大相关风险案例培训，提升全员风险防范意识，为广大客户的资金安全保驾护航。

惠州日报记者刘乙端

通讯员梁镇荣

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