农行惠州分行 党建引领强行路 文化铸造强行魂
农行惠州分行开展“不忘初心跟党走 奋进精神永传承”主题教育徒步活动。
党建引领，开辟发展新境界；文化引航，汇聚员工心力量。企业要想行稳致远，就必须有“根”又有“魂”；企业要想展翅高飞，就必须有一双坚强的翅膀。党建和文化就是这一双翅膀。近年来，农行惠州分行立足强根铸魂，将党建引领作用融入分行转型发展全过程和业务发展各领域，以蹄疾而步稳的“奋斗姿态”，实现了党建工作与业务发展的双丰收。
坚持党建“五抓五促”
增添核心动力
党建工作就像一场春雨，它来得慢，来得温润，却渗透得长久。
农行惠州分行党委始终以党的政治建设为统领，围绕思想建设、组织建设、队伍建设、活动建设等方面，以规范化、长效化、创新化为目标，通过“抓基础，促支部建设全面进步；抓主业，促经营管理全面加强；抓联建，促基层组织全面发展；抓教育，促党员素质全面提升；抓先进，促示范效应全面辐射”。这“五抓五促”，打通基层组织“神经末梢”，夯实党建“前沿阵地”，激活组织“肌体细胞”，做到“春风化雨润物细无声”。
“火车跑得稳需要铁轨修得准。”开展党建工作，建成严密的组织体系是基础。该行积极探索多级党组织联动共建，强化“党委-基层”、“机关-网点”联动，推动思路共谋、难题共解，不断提升基层党建工作质量和经营管理水平。
抓好党建，就要先建设好品牌。该行创立具有惠州分行特色的党建工作品牌“惠·党建”，造势借力，使党建党廉工作焕发新动力、新活力。该品牌由“智慧先锋、智惠堡垒、惠心巧匠、惠心厚德”等四个系列组成，涵盖了党的政治建设、思想建设、组织建设、队伍建设、作风建设等各方面内容，实现“一个支部就是一个堡垒、一个党员就是一面旗帜”的目的。
近期，该行还启动学习型组织建设工作，推出“融汇贯通·学习强行”全员学习品牌，下设“融·启智大讲堂”“汇·致思精研堂”“贯·接力微课堂”“通·行知云学堂”四个子品牌，搭建起思维启迪和实践锻炼相结合、集中教育与经常教育相结合、组织培训和个人自学相结合、线上教学和线下研讨相结合的“四结合”学习教育体系。
“火车跑得快要靠车头带。”该行为充分激发各级基层党组织战斗力、凝聚力，引导广大党员在各项工作中冲在前、干在先深，化党员责任区，辖内共成立18个党员突击队、先锋队，积极在信贷支持、疫情防控、客户服务等方面发挥示范引领作用。
推行“责任文化”
强化金融助力
抓党建经营融合工作，责任是“驱动器”和“动力源”。农行惠州分行主动承担责任，把业务发展与国家战略实施相结合，紧扣“六稳”“六保”要求，结合惠州湾区产业定位，在信贷投放上紧扣本地特色产业经济和基础设施，大力支农、助农，支持民营企业、小微企业，将服务三农、服务实体责任落到实处。
该行坚持深耕“三农”热土，加大互联网三农贷款投放力度，大力支持农业龙头企业和新型农业主体发展，推动惠州市城乡协调发展；聚焦基础设施，相继支持了惠州辖内汕湛高速、惠清高速、紫惠高速等多项重大交通基础设施建设，以及平海电厂、天然气热电联产等民生项目，累计投放贷款40多亿元，有效助力湾区互联互通；大力推广微捷贷、链捷贷、网捷贷等特色信用产品，构建“线上+线下”双轮驱动的普惠金融服务体系。
与此同时，受疫情影响，推进各地复工复产达产正在成为另一场“和时间的赛跑”。农行惠州分行充分发挥党的核心领导作用，紧贴中心工作，推行“3+3+1+1”工作机制。具体是：组建疫情防控前锋队、基层一线攻坚队、“硬核”党员护卫队“三支队伍”，号召广大党员主动靠前，在以实际行动护航企业复工复产；突出防疫领域、多元服务、普惠金融“三项重点”，提速各级党组织行动力，与时间赛跑、与客户并肩，加大信贷支持，为抗击疫情注入金融“强心针”；开展好“一个项目”，广泛组织开展“书记、委员项目”活动，围绕经营管理和党建工作的重点难点选题立项，深化“书记”主责意识；坚持党的领导“一个根本”，强化党委引领作用，带领全行上下以服务实体经济为主线，紧跟数字化转型步伐，积极拓宽获客活客渠道，不断提升优质服务水平和核心竞争力。
塑造“创新文化”
激发经营活力
创新是第一动力。农行惠州分行坚持贴近市场、贴近客户，深入推进“创新先导”工程，加大产品和服务创新力度，营造良好的创新氛围。
一方面，加强产品创新。对接市场及客户需求，加快创新产品的上线推广。该行以制造业产业链核心企业为依托，将供应商的应收账款线上化，推出无追索权保理融资产品“链捷贷”，并在总行、省行的支持指导下迅速上线推广，有效满足上下游企业的融资需求，并获得总行产品创新大奖。
另一方面，加快系统改造。为提高业务处理智能化、自动化水平，着力提升客户服务体验，农行惠州分行积极优化升级系统应用，在全省率先上线银财通管理系统；研发推出“惠州市城乡居民社会保险线上缴费系统”特色APP，实现全市居民社保缴费线上化；同业首家上线物业维修基金线上缴款产品、首家发放电子营业执照；为提升反洗钱情报分析及员工风险防控能力，该行还自主研发了“客户行为图论识别系统”，荣获省农行产品创新项目二等奖，并获得监管部门多次书面表扬，创新对业务发展的支撑作用进一步增强。
培育“服务文化”
提升品牌引力
惠州分行紧跟当前银行业态发展的新形势、新变化，以数字化转型为主线，加大金融服务转型升级力度，不断提升优质服务水平，打造农业银行良好品牌形象。
推进线下服务转型。该行聚焦商户、客户、银行三方需求，以缴费、支付等为突破口，构建“商户+客户+掌银+网点”的营销服务新模式。同时，加大新型电子化技术手段运用，推进设备、人员、流程、机制“四大”转型，致力打造轻型化、智能化、自助化服务模式。同时相继开展了网点标准管理（2.0）导入，网点“6S清洁周”活动、打造环卫工人便民取水点、无障碍通道、增配助盲卡、信息交流板、爱心座椅等多项便民服务设施，网点综合服务能力、服务水平不断提升。
推进线上服务转型。该行深入推进互联网金融场景建设，大力推广应用缴费、“收款快”、综合收银台等产品，积极助力智慧城市建设。目前该行生活缴费场景建设已覆盖学校、医院、物业、便民、景区等多个领域，并上线了农银智能柜、无感停车、无感加油、智慧食堂等项目，为惠州市内多家水厂、学校、油站、房产局等机构提供线上缴费业务，服务市民达20余万。
延伸金融服务内涵。该行大力开展“送金融知识活动”，积极走出柜台，加强上门服务，走进社区、企业、乡村、校园等开展宣传活动，更完善地搭建起农行与社会、与企业、与大众的沟通桥梁。
践行人本文化
凝聚队伍合力
人才是推动高质量发展的第一资源，员工是企业发展的基石。一直以来，农行惠州分行将提升员工幸福度、凝聚力和归属感作为目标，深入开展家园文化建设，促进企业和谐发展。如关注员工薪酬福利，科学、合理地确定工资考核和分配体系；关怀员工职业成长，通过开办党员“先锋学堂”、青年员工“进步课堂”、女职工“魅力学堂”等覆盖各层级干部员工的主题培训，创新推行新行员“导师制”、实施专业人才培养方案，为员工提供多元化学习锻炼机会，有针对性地提升不同员工群体的综合素质和履职能力；关爱员工身心健康。通过推进“职工之家”建设、开展“送温暖工程”活动，建立健全长效帮扶机制，不断加强员工的人文关怀，增强了员工对分行企业文化的归属感和认同感，提升了团队凝聚力和创造力。
文/图 惠州日报记者刘乙端
通讯员林晓茹
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