建行惠州开发区支行 获评中银协五星级网点

建行惠州开发区支行获中银协“五星级网点”称号。惠州日报记者周楠 摄

近日，建行惠州开发区支行营业部被中国银行业协会授予“2019年度中国银行业文明规范服务五星级网点”称号。5月28日，惠州开发区支行举行了“五星级网点”挂牌仪式。这也是建行在惠州首家获此殊荣的“五星级网点”。

“您好，请问您需要办理什么业务？”走进建行惠州开发区支行营业部，工作人员笑容满面打招呼。宽敞的厅堂内没有传统的银行玻璃柜台，取而代之的是开放式的智能服务区、现金服务区、非现金服务区、贵宾客户服务区等。同时，该支行从真诚服务客户的角度出发，提供了便民服务区、劳动者港湾、母婴室等人性化的特色服务。从基础设施到服务态度，都给前来办理业务的人一种亲切感。

据悉，在此次“五星级网点”评选中，该行严格对照中银协评价标准，全身心推进“五星级”创建工作。最终，建行惠州开发区支行营业部凭借着优美的服务环境、创新的服务手段及人性化的服务意识，在众多竞争对手中脱颖而出。

银保监惠州监管分局纪委书记赖永湘在挂牌仪式上表示，2019年，惠州区域共有42家营业网点荣获“星级网点”荣誉称号。通过中银协专家组的验收，建行惠州开发区支行等网点获评为“中银协五星级网点”，成为惠州市银行网点的优秀形象代表，希望全市的银行网点以“星级网点”为榜样，持续优化网点环境，提升服务水准，为广大市民提供更优质的服务。

建行惠州市分行相关负责人表示，今年是千佳创建年，建行惠州市分行将以本次获评为新起点，努力创建“千佳网点”，并以点带面，提升全行网点的服务水准，为广大市民提供更加优质的服务。

惠州日报记者刘乙端 通讯员钟素文

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