建行惠州城南支行 拾金不昧获称赞
“非常感谢惠州建行!那天在柜员机存钱,忘记了钱在柜员机就走了,建行工作人员发现后千方百计联系到我,并把钱交还于我,真的太感动了!”日前,某客户在微博上发出了一条感谢信,大力称赞建行惠州城南支行拾金不昧的举措。
原来,该网点保安在进行自助柜员机例行巡查时,意外发现一部设备上有一沓钱,却并无客户在场,于是马上呼叫网点大堂经理。清点后发现,这沓钱总共有2600元,疑是客户取款后忘记带走了,遗漏在那儿的。
“客户一定急坏了,得赶紧找到失主。”在得知事情经过后,网点营运主管第一时间调取了柜员机的录像,确定了取钱的客户,随后通过客户在网点办业务时留存的信息找到了这名客户的联系方式,在短短一个小时内便顺利联系上了失主。很快,客户便返回了营业网点,经过一番核实,确认无误后顺利将遗失的现金悉数交还给了客户,有力保障了客户资金安全。
惠州日报记者刘乙端 通讯员罗文彬
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