惠州市首批“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”挂牌 年内创建60家线下 无理由退货承诺店

惠州日报讯 （记者张斐）“我们承诺：保证不提供假冒伪劣产品，不提供"三无"产品……”6月22日，惠州市首批4家“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”挂牌。

据了解，惠州首批“放心消费承诺单位”共有71家，包括惠州市天虹商场有限公司三环店、华润万家有限公司惠州分公司等。“放心消费承诺单位”挂牌后，经营者须向社会公开作出品质、诚信和维权三大承诺，覆盖商品和服务领域，涉及质量、价格、合同、售后、知识产权等方面。

惠州首批“线下无理由退货承诺店”有31家。根据今年试行的《广东省线下无理由退货承诺指引（试行）》，承诺无理由退货的经营者应当公开展示“无理由退货承诺单位”统一标识，并将承诺的无理由退货相关内容在营业场所醒目位置明示。实体店可根据自身实际条件及经营商品属性，自行确定无理由退货的商品品种、范围和时限等，但须做到无理由退货时限不少于7天。同时，设置无理由退货受理专区，安排专人跟进，确保退货服务落实到位。

选择无理由退货的消费者，要在经营者承诺的期限内，凭购物发票或其他购物凭证向经营者提出退货，并且要保证退回的商品完好，不影响二次销售。市消委会提醒，消费者不得利用无理由退货谋取个人不当利益，不得实施“假意购买，恶意退货”或“先试用后退货”等不当行为。

记者了解到，首批“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”挂牌工作将于月底前全部完成。市消委会相关负责人表示，将持续推进“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”增量提质工作，力争到今年年底全市创建“放心消费承诺单位”150家、“线下无理由退货承诺店”60家。

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