局长版、县长版“李佳琦”，你pick谁？惠州官员客串“主播”带货拓展政务服务新思路

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你印象中的官员是什么样子？在办公室或会议室神态庄严，在各种材料中案牍劳形，或是忙着到企业一线或田间地头考察调研？

这段时间，惠州的官员还展现了他们的另外一面——在直播中向广大网友介绍惠州梅菜的吃法；花式为自家年桔打CALL；大呼“买它！买它！”仿如“金牌销售”……

受新冠肺炎疫情影响，一些地方商品的生产销售计划被打乱，一度陷入滞销。为解决这一难题，不少惠州官员近期纷纷化身“带货主播”，通过电商、媒体、短视频等平台为当地特色产品代言，成为疫情期间的销售新力量。

或许直播间里“没个领导样子”，花式给自家产品打CALL的模样博得网友一笑，但不得不说，官员们直播卖货的背后，是惠州干部作风的转变，更反映出惠州市构建服务型政府的新气象。

“我为惠州农产品代言”

急急急！八万吨龙门年桔受新冠肺炎疫情影响，线下销售受阻。

疫情之下，各地官员带货引发农产品热销，也让龙门县副县长罗光少动了心。他决定走进网络“直播带货”，找市场拼经济，为家乡农产品“代言”，充当地方土特产的“推销员”。

“我们的年桔"甜中带酸"，果色橙黄，皮薄而光滑……”2月18日，罗光少走进果场，在抖音上直播推介龙门年桔。没有材料，没有通稿，罗光少用真实朴素的语言，卖力地试吃推荐，让龙门年桔迅速打开销路，在首次上线后，龙门平均每天售出近350吨年桔。

作为惠州首个直播带货官员，罗光少尝到了甜头，随后两周又主动上直播。罗光少第三次的表现更显成熟，他主动和网友玩梗互动，娓娓讲述龙门年桔历史。

“副县长当起了代言人，龙门年桔这是要火啊。”“不说了，我去下单了！”平日里正襟危坐的副县长一改往日严肃形象开直播卖货，吸引了广大网友下单抢购。在直播的推动下，龙门年桔销量大涨，有效对冲了疫情的影响。

“偶然点进直播，想着能被称作中国年桔之乡，又是副县长卖货，应该是好吃。果不其然，味道不错。”江西网友“小船”说。

像罗光少这样的直播并不是个例，疫情期间，越来越多的地方官员走进田间地头，用网络直播方式助力农产品打开销路。

置身博罗县横河镇沙上村的果园，架起直播架，对着镜头，推销罗浮仙桔。3月8日，博罗县副县长潘燕梅化身网红，为罗浮仙桔代言，呼吁网友下单为果农解忧。

“惠州梅菜是我最爱。”“虽然我不是夏丹，但是今天下单、砸单大家统统都可以找我哦，买它！”4月30日，在惠城区横沥镇墨园村，由惠州市妇联副主席戴芃、惠城区妇联主席李丹梅、横沥镇妇联主席翟丽芳、墨园村妇联主席刘红兰担任主播的直播正在进行。直播中，妇联主席们不仅每人为一个特色农产品代言，还大授烹饪秘诀，教广大网友如何做菜。

官员直播带货，不仅限于农产品。惠州市也有一些官员为推进复工复产、促进经济复苏走进直播间。

4月30日晚，惠州市文广旅体系统首次举办惠州文旅“星推团”直播秀。市文广旅体局局长钟亮携手4位县（区）女局长，与惠州旅游形象大使、著名影视明星何家劲等共同组成惠州文旅“星推团”，为文旅产业复苏直播带货。

官员带货带来了流量，流量则带动了销量。90分钟直播期间，市和县（区）文广旅体系统5位女局长推介的本土美食、特色民宿、往返机票等产品，以及山海旅游、乡村旅游、温泉疗养等精品旅游线路资源，当晚直接产生交易额超200万元。

不仅如此，该场直播通过新闻媒体、短信、微信朋友圈、户外LED屏等渠道宣传推广后，后续促动效应非常明显。据相关平台报送的统计数据，“五一”小长假5天时间，直播挂网所销售产品交易额达2000多万元。

官员争当“网红”背后是为民担当

县长、局长直播“带货”固然是疫情防控下的应急之举，可以看到的是，这种方式既打开了本地农产品销路，也直观体现了政府为产业纾困的决心。

今年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是脱贫攻坚决战决胜之年。在此背景下，惠州市各地各级领导干部探索直播助农、助产的新模式，为农户增收、为复工助力，无疑是政务服务的一种创新举措。

但官员带货，出镜吆喝，从幕后到台前的一步，迈得其实并不轻松，不少“代言人”都是打消了思想顾虑、克服了心理障碍，才最终出现在摄像机前。

“虽然在直播带货之前也有过犹豫和担心，但是我觉得关键时刻非常有必要站出来，去担当、去创新。”5月6日，钟亮在接受媒体采访时说。

将办公室挪到直播间，借助强大的互联网平台，在田间地头现场直播，从精准扶贫小切口导入，用朴实的语言传递真挚的情感，用务实的行动宣示助销助产的决心……直播官员受到网民追捧，成为现象级网红，跳脱出高高在上严肃刻板的传统印象，似乎出人意料，细思之下，却又合乎情理。

众多市民网友对于官员带货的评论似乎能给我们答案。

“官员率先试水网络带货直播，尽管有的显得稍为紧张、生涩，但为了增加当地特色产品销量、提高百姓收入豁得出去，又有何妨？点赞。”

“平日里略显严肃的他们开始左一声"宝宝"，右一声"老铁"，同时拿着农产品试吃推介，这样的"反差萌"不让人暖心么？”

情为民所系。一场场直播，显示出他们把自己的工作靶向锁定在提高百姓的获得感、幸福感和安全感上，显示着他们“权为民所用”的执政理念，凸显了新时代领导干部的勇气担当和善于接纳新事物的创新精神。

一位网友的点赞被认为道出了许多人的心声：“直播间里官员的样子，就是为人民服务的样子。”

凝聚地方拳头产品，提炼政府品牌形象

政府官员因其身份的特殊性，让消费者天然地产生信任，不少专家也对官员直播带货有建议。

“惠州官员用新平台、多渠道提振经济的姿态，是惠州干部队伍不墨守成规，敢于尝试新方法、探索新规律的具体体现。”华南师范大学新闻传播系副教授彭柳点赞道，在多维环境中，官员直播带货实际上是政府品牌形象在复工复产中的一种变化，要想更好地利用新媒体渠道建立政府品牌形象，在新媒体语境下展现城市特色，实现经济突围，官员的整体形象需要符合网络的特点，话语要有真诚温暖的一面，体现出勤勉灵活的能力，带的货也要凝聚地方拳头产品。

彭柳认为，诚然各级干部有本职工作，不可能做到直播常态化，但是在一线发现问题、解决问题的工作态度，也要在日常工作中得以继续保持，比如做好政策指引与实际保障，更高效地为企业复工复产提供服务。

走下直播间后，“如何持续发力，实现常态化发展”也是官员们需要思考的题中要义。

中国农学会农业文化遗产专业委员会委员王维奇在接受媒体采访时表示，新媒体直播是当今疫情下农特产品销售的重要渠道，地方官员、基层干部主动参与，在直播带货过程中也可以了解市场最新动态，倾听消费者的实际需求，挖掘当地农特产品特征与价值，从而更好地指导农业经营主体适时调整销售与产品展示策略，并做好完整产业链协同发展，建立起以市场为导向，集生产、收购、储藏、运输、加工、市场建设为一体的完整产业链。

“后疫情时期，惠州各界多渠道助推复工复产，极大撬动了旅游市场，也为惠州旅游从业人员注入了强心剂。”携程集团副总裁王韦表示，官员直播带货是一种示范和引领，希望走下直播间后，政府部门加大对旅游企业的扶持力度，给予财政补贴和税费减免，并根据疫情最新情况适时调整旅游政策，帮助整个行业尽快实现全面复苏，尽快度过旅游业的“至暗时刻”。同时，加大对“互联网+旅游”的扶持力度，提升智能服务水平。通过建设提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的旅游基础设施，推出线上预约、自助游览、电子讲解等智慧服务，为游客提供更大便利。

本组文字 统筹 惠州日报记者龚妍

采写 惠州日报记者龚妍 谭琳

延伸报道

主动适应经济新常态

大力支持电商发展

一段时间以来，网络直播带货异军突起，不仅让网络平台找到了新赛道，也为各类企业提供了新舞台。在疫情的倒逼下，传统产业加快了数字化转型，互联网经济成为大势所趋。长期来看，电商直播可能是未来发展的主流趋势。惠州市部分地方政府也开始对直播电商予以支持，积极发展“线上引流+实体消费”新模式。

龙门县高度重视电子商务与实体经济的融合发展，主动适应经济新常态，大力推动电商发展，通过加大宣传、举办培训班等方式，着力营造良好的电商发展氛围，吸引了大批青年返乡进行电商创业和传统企业的电商化转型。

“我们从2018年开始创建电商示范县，目前形成了县、镇、村三级电商服务体系。”龙门县科技工业和信息化局副局长丁小昕表示，目前，龙门县有电商公共服务中心、县级物流中心，每个镇有一个镇级服务店。镇级服务店是县级服务中心的简化版，也有培训的功能和指导村级服务站点的指导功能。当前，该县计划在每个行政村设置一个村级服务站点，目前已经设置了110个。

今年4月，惠州新媒体主播岗位培训基地、惠城区“文旅体+”线上直播平台、惠城区手信网红直播带货基地在惠州文化艺术中心揭牌。基地将结合文化、旅游、体育等活动项目，打造为集直播、展示、销售、培训为一体的服务平台。

惠城区文化广电旅游体育局局长巫志华介绍，该平台将为电商直播带货业务、直播人才培养及储备等方面提供专业化、精准化服务。

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