企业发出求助5分钟获响应惠东海关“特事特办”护航外贸企业货物通关
惠州日报讯 （记者蔡伟健 赖金朗 洪鹊儿 通讯员黄姗姗）“感谢惠东海关实打实的"白加黑"，有你们为复工复产保驾护航，我们心里非常踏实！”近日，惠州优乐智能家居有限公司负责人将一封感谢信交到惠东海关综合业务科，对他们服务企业复工复产的举措表示感谢。
位于惠东县白花镇的优乐智能家居主要从事木质家具生产，2019年11月完成海关注册，是一个外贸行业的“新兵”。新冠肺炎疫情发生以后，在各级职能部门陆续出台惠企政策的大力支持下，该企业迅速复工复产，并凭借优质产品取得客户的信任，订单接踵而至。
4月15日，该公司两个货柜、近两百套布艺沙发因人手不足导致晚上6时多才将查验材料准备完毕，已经过了当天的下班时间。但如果海关第二天才审核放行，就会耽搁已经预定好的船期，不但失信于客户，还会增加近万元的压柜、改期费用。情况紧急，企业负责人刘小姐连忙在“关企微信群”发起了协助通关的请求。
接到企业求助后，惠东海关立即指派综合业务科人员赶回业务现场，完成既定程序后对该批货物予以放行。得知货物按时抵达蛇口口岸并顺利装船后，刘小姐激动地说：“刚在"关企微信群"发出求助不到5分钟，惠东海关的联系电话就打过来了，我们的工作人员还没赶到现场，惠东海关的关员就已经在那里等候，办事效率实在高！”
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