惠州信保助力惠州市外贸企业应对疫情协助企业进行逾期货款追收 降低货款损失

新冠肺炎疫情以来，外贸形势愈加复杂严峻，对惠州市外贸企业做好出口风险管理提出新的挑战，针对疫情爆发趋势变化，中国出口信用保险公司惠州办事处（以下简称“惠州信保”）充分发挥出口信用保险作用，积极应对新冠肺炎疫情对惠州市外贸经济的影响，创新服务形式，提升服务效能，拓宽服务内容，深化服务内涵，支持企业抗疫情，稳外贸，促进惠州市外贸稳定发展。

开通绿色服务通道 确保及时解决企业需求

受新冠肺炎疫情影响，传统金融业务线下模式受到一定程度影响。在做好疫情防控同时，为确保企业需求能够及时、有效解决，惠州信保加强线上服务通道，并优化业务办理流程。

为了确保疫情期间，企业与惠州信保的业务对接顺畅进行，惠州信保及时向辖区合作企业发送《中国出口信用保险公司有关疫情防控工作告知书》，公布疫情防控期间业务受理、线上线下联系以及专项服务措施。

特事特办，优化业务受理条件，确保企业权益得到保障。受疫情影响，企业对接人无法获取公章书面办理业务、委托境外追偿与索赔等事项，为保障企业业务的正常进行，惠州信保对企业特殊业务事项，采用特殊审批流程，优化受理条件，简化手续，采用邮件确认形式开展相关业务，确保企业相关业务能够顺利进行。疫情期间，惠州信保为TCL武汉华星光电、TCL王牌电器、TCL通讯、天宝电子、声电科技、伟康塑胶等多家大中型出口企业的业务提供特事特办手续，简化企业办理条件和流程。

同时采用信保通系统、信保通移动版、EDI数据对接服务、小微企业微信服务号，7*24小时满足客户业务办理需求，帮助出口企业解决出口信用保险及外贸相关需求。截至3月15日，惠州信保累计协助惠州市企业申请海外客户授信972个，获批信用额度15.1亿美元，为惠州市企业增强外贸信心，抢抓海外订单提供了充裕的信用资源支持。受理企业出口投保申报2.7万笔，涉及金额17.9亿美元。

强化疫情防控相关资信服务 排查买家信用风险

针对疫情对惠州市出口企业的影响和可能带来的风险，惠州信保积极发挥风险管理顾问作用，及时分享资讯和风险应对指引。疫情发生后，惠州信保就外贸企业可能遇到的货物到港被拒、货船隔离检疫、买家弃货、货物被拒收、买家拒付等风险事件发出专业指引，同时第一时间更新各国海关对华清关政策变化，引导企业规避风险。累计向企业发布国别、行业、海外项目风险信息报告20余则，同时为大中型外贸企业提供线上培训10余场。

比如在国内疫情爆发阶段，中国信保第一时间收集全球可供进口的防疫物质清单和供应商联系方式，惠州信保将其免费提供给政府部门及相关企业，为采购防疫物资贡献信保力量。而随着国内疫情趋于稳定，海外疫情爆发，惠州信保及时分享全球主要65个国家的海关网址信息、海外国家空运和陆运调整政策，引导出口企业在海外疫情爆发情况下，积极做好相关海外物流安排，避免不必要的损失。

同时，惠州信保还积极协助惠州市商务部门组建“走出去”企业联防联控群，并为群内60家境外投资备案企业及时发布境外国家出入境管制措施、国别风险变化等，为惠州市境外投资企业提供信息沟通平台。

受新冠肺炎疫情影响，全球经贸形势也发生较大变化，企业出口所面临的国别、行业以及客户信用状况发生不同程度的变化，给企业出口带来较大影响。为帮助企业提前进行风险预警，降低外贸风险，惠州信保依托公司大数据与信用风险管理优势，为惠州市企业提供丰富的外贸资讯与风控顾问支持，帮助企业把握外贸机会，防范贸易风险。近期，惠州信保就为惠州市企业陆续排查了多国海外买家信用风险及银行信用风险，就已经出现逾期货款的业务，主动参与买家追偿谈判，协助企业挽回损失，同时引导企业做好在手订单、待出运货物的出运计划，避免损失扩大。

强化理赔服务 为小微企业提供线上保单申领服务

疫情防控期间，惠州信保对客户通过信保通发起的各项业务申请，做到时效不降、及时响应。特别是针对企业索赔案件，惠州信保坚持应赔尽赔、能赔快赔总原则，协助追偿，支持企业渡过资金难关。截至3月15日，惠州办事处累计处理了8宗案件，赔付了3726万元。同时指导企业进行货款风险排查与逾期货款催收，并协助企业开展逾期货款追收，期间协助40家企业进行逾期货款追收，降低货款损失9300万元，缓解企业现金流压力。

特事特办加快流程，延缓保费缴纳时间，确保企业权益得到保障。惠州信保对企业特殊业务事项，采用特殊审批流程，优化受理条件，并为资金有困难的企业延缓保费的缴纳时间及争取良好的保单条件，协助企业度过难关。

启动小微出口企业在国际贸易“单一窗口”免费申领保单工作，借助省市对年出口额低于300万美元的小微企业全额资助政策，通过国际贸易单一窗口线上平台，为小微企业免费申领政策性保单提供指导，减少企业申领保单的现场聚集，提振小微企业出口信心。截至3月15日，共计350家小微企业在线申领了小微企业保单。同时，在全市5个小微企业服务微信群发布海外贸易、风险管理建议等资讯11则，帮助小微企业识别贸易风险，提高外贸发展能力。

加强政信联动 降低企业参保成本

新冠肺炎疫情发生以来，惠州信保及上级公司积极加强辖区政府沟通，积极推动辖区政府出台出口信用保险保费资助政策，降低企业参保成本，引导企业积极利用出口信用保险及其覆盖全球的资信渠道拓展市场。

省级财政预计将出口信用保险保费资助比例从原15%提高至30%，惠州市亦将加大出口信用保险保费资助力度，通过省市两级财政资助，惠州市企业参保成本将进一步降低。

惠州市结合疫情期间外贸企业市场拓展面临的问题，在《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业共渡难关的十条措施》中，对疫情期间企业委托出口信用保险公司进行海外资信调查产生的费用给予80%的资助，提高外贸企业利用这项金融工具拓展市场的积极性。该政策出台以来，惠州市企业积极开展海外客户资信调查，目前已有25家企业委托惠州信保进行海外客户资信报告305份。

惠东县对疫情期间参保企业给予不超过30%的保费资助，对海外资信调查费给予全额资助；龙门县对企业在进口防疫物资中，投保我司进口预付款保险给予全额资助；大亚湾区对企业海外资信调查费给予25%的资助……惠州市部分区县政府在出台的支持企业共渡疫情难关的措施中，也加强对外贸企业出口信用保险保费或海外资信调查费用的资助。

外贸是惠州市非常重要的一个组成部分，当前，新冠疫情在全球蔓延，全球经贸形式充满不确定性，给外贸企业带来诸多挑战，作为政策性金融机构，中国信保惠州办事处在打赢疫情防控阻击战、支持“六稳”的特殊时期，将继续发挥好政策性职能，为惠州市企业外贸发展提供市场拓展、风险管理与风险保障服务，更加担当作为、拼搏奋进，众志成城，奋力助力惠州市企业外贸经济实现双胜利！

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惠州信保累计为出口企业挽回经济损失26.7亿元

中国出口信用保险公司（以下简称中国信保）是由国家出资设立、支持中国对外经济贸易发展与合作、具有独立法人地位的国有政策性保险公司，于2001年12月18日成立，是我国惟一一家专门承办出口信用保险的政策性保险公司，属于副部级单位，旨在通过为对外贸易和对外投资合作提供保险等服务，促进对外经济贸易发展。当前，中国信保已经获得穆迪、惠誉、标普三家国际评级机构主权级主体评级。

中国信保惠州办事处组建于2004年，主要负责惠州市、河源市的出口信用保险服务工作。在惠州市委、市政府的大力支持下，中国信保惠州办事处逐渐发展壮大，截至2019年12月31日，中国信保惠州办事处累计为惠州市738.5亿美元出口提供风险保障，累计为出口企业挽回经济损失26.7亿元（其中，向企业赔付10.2亿元，协助企业追回海外逾期货款16.5亿元），累计协助出口企业进行保单融资83.4亿美元。

疫情发生以来，惠州市人民政府高度重视对外贸企业的帮扶，在《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业共渡难关的十条措施》中，对疫情期间企业委托出口信用保险公司进行海外资信调查产生的费用给予80%的资助，提高外贸企业利用这项金融工具拓展市场的积极性。惠州市部分区县如惠东县、龙门县、大亚湾区也出台了包含出口信用保险在内的企业帮扶政策。惠州市商务局积极落实广东省商务厅工作部署，印发了《关于充分发挥出口信用保险作用全力支持惠州市稳外贸工作的通知》以及针对小微企业单一窗口回签保单的指引文件。上述政策为中国信保惠州办事处充分发挥政策性职能，服务惠州市外贸企业提供了良好的政策基础。

惠州日报记者刘乙端

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