筑牢“蓝色防线” 护航复工复产
面对统筹抓好疫情防控和服务经济社会发展大局的这场“大考”,国家税务总局龙门县税务局精准施策,多渠道优化办税服务,帮助企业纾难解困,为企业复工复产提供“硬核”支撑,为疫情防控筑起税务“蓝色防线”。
远程不远离
永汉镇油田村的钟先生将位于永汉的一套房产租给了当地的一家企业,原本每月都需要到税务局办理代开不动产租赁发票。但是特殊时期上门办税不太方便,这让钟先生犯了愁。
就在这时,他接到了龙门县税务局永汉税务分局的电话。原来,该局工作人员通过金税三期征管系统数据筛查,得知他每个月都需要开具不动产租赁发票,便主动联系告知他现在推出了线上代开不动产租赁发票的业务,可以在家便把事办成。
永汉分局税务工作人员通过V-Tax远程可视化办税系统,指导钟先生在线提交资料,即时审批,最终成功开出了不动产租赁电子发票并按时交付给对方。
在疫情防控期间,为确保纳税人缴费人都能享受到“非接触式”办税缴费服务带来的便利,税务部门及时在微信公众号和税企微信群积极宣传疫情期间各种办税方式和最新政策;对“网上办”流程不熟悉的纳税人主动提供远程指导,使纳税人缴费人在足不出户、安全防护的情况下迅速办理各种业务。
对于这种办税新体验,惠州市诚展企业管理服务有限公司的何小姐不禁感慨:“在这种特殊时期,税务部门采取的远程指导服务让我们倍感温暖。虽然不见面,但是我感觉税务人员就时刻在身边,不远离不疏离,让我们有满满的安全感!”
办税无障碍
一大早,龙门县和兴木业有限公司的李先生就来到办税服务厅办理社保业务。他给值守在门口的工作人员出示了预约号,配合工作人员完成体温测量、扫码登记个人信息并在消毒区做了消毒处理后,从“入口”单向通道进入办税服务厅。办完业务后,他又从“出口”单向通道走出办税厅,全程只在办税服务厅里停留了5分钟。
“我原本以为在特殊时期办税很麻烦,现在看来整个办税流程是出乎意料的顺畅。”李先生说,“虽然需要提前预约和登记,但是一点也不妨碍到我们纳税人上门办税,反而让我觉得很安全、很安心。”
自从新型冠状病毒疫情发生以来,龙门县税务局根据实际情况制定了一套严格的防疫措施。全面推出网上办、全预约办,积极拓展“非接触式”办税缴费服务,提高涉税事项网上办理覆盖面。对于确需到办税服务厅办理的业务,制定了科学严格的接待流程:量体温、扫码登记个人信息、消毒区消毒、单向通道进出;同时落实分时分批办、错峰办来降低疫情传播风险,使纳税服务无障碍,让纳税人办税更放心,缴费更安全。
优惠来解忧
随着疫情的蔓延,以酒店为首的众多生活服务业企业失去了绝大部分客源,在此次疫情中损失甚大,复工复产面临着“资金缺”“用工难”两大难题。
针对这一情况,龙门县税务局在全面落实好已有的减税降费政策的基础上,积极推行落实疫情期间支持企业复工复产的一系列税收优惠政策,同时细化广东“税务十条”,以“能免就免、能减就减,能扣除就扣除”切实为困难企业提供税务助力。
“这是国务院刚刚出台的阶段性减免企业社保费政策,如果有不清楚的或者需要我们辅助办理的,可以随时联系我。”政策刚出台,龙门县税务局各个办税服务厅负责人就在税企群里向纳税人推送了最新的社保优惠政策。
“我们酒店之前在税务人员的协助下刚刚完成了免征生活服务行业的增值税减免税申报,现在又接到通知可以免征中小微企业养老、失业、工伤保险单位缴费,省下的这笔钱帮我们很好地缓解了资金压力。”龙门县南昆山云天海原始森林度假村有限公司财务负责人肖小姐高兴地说。
跟该公司一样,龙门县辖区内的多家酒店、餐饮、住宿等生活性服务企业在疫情期间基本处于停业状态,得知各种优惠政策以后,在税务人员的指导下及时享受到税收红利,感受到国家对困难企业的帮助和扶持,使他们放下忧心,重拾信心,争取更多时间做好疫情过后的复工复产计划。
惠州日报记者黄岸媚
通讯员惠瑞轩 陈绮茵
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