坚守社会责任，积极复工复产 房企抗疫有“爱”有担当
履行社会责任，房企积极捐款捐物的同时，扶贫防疫两不误。
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1月24日，大年除夕，同时也是武汉宣布封城的第二天。彼时，人们已经意识到疫情的严重性。新冠肺炎确诊人数不断增加，交通开始管控，社区、农村防疫措施也在加强，外出的人纷纷戴上口罩。而疫情严重的武汉乃至湖北，各项物资告急，亟待支援。
同一天，几家房企不约而同地做了同一件事。恒大宣布向武汉疫情防控指挥部捐赠2亿元，碧桂园决定捐赠1亿元设立抗击疫情基金，花样年集团在深圳采购的第一批物资已经打包运往武汉，而总部在武汉，本就深受疫情影响的卓尔控股，宣布向武汉防疫一线医疗机构捐赠1000万元。
也正是从此时开始，越来越多的房企参与驰援抗击疫情的队伍中来。在此后近两个月的时间里，上百家房企主动发挥自身资金、资源和专业优势，捐款捐物毫不吝惜，而作为疫情防控的重要一环，品牌物业开始承担防疫工作的重任，自带物业服务板块的房企也深入参与这场疫情防控阻击战中来。随着疫情形势有所缓解，房企纷纷推进全面复工复产，一手抓防疫、一手抓复工，助力房地产市场复苏。
从驰援抗疫到全力复工，背后是房企的社会责任感与使命感。
资金战疫捐赠总价值超过36亿元
驰援抗击疫情，房企的做法集中体现在捐资上。截至目前的不完全统计显示，国内130余家房地产企业累计捐赠的金额及物资价值已超过36亿元。
总体而言，房企的捐赠总额和企业自身体量基本匹配，捐资少则百万元、多则千万元，而规模较大的房企，如恒大、碧桂园、万科等，每家捐赠累计数额都已过亿元。
此外，部分企业还号召员工以集体捐款的形式支持抗击疫情，例如中国金茂在1月30日宣布，员工累计捐款达到332.17万元。
不少房企还分批追加捐赠，例如碧桂园在1月24日宣布捐资1亿元设立抗击疫情基金后，于2月13日追加捐赠1亿元。星河湾、敏捷等也多次追加捐赠数额。其中星河湾于1月28日决定向广东省广彩事业促进会捐赠2000万元人民币，支持抗击新型肺炎疫情。随后的2月2日，星河湾又向中国红十字会捐赠了1000万元，累计金额达到3000万元。
从捐资用途来看，房企捐款用途主要是采购医用防护物资、医疗设备、生活物资等，以及对抗击疫情一线的医护工作人员进行奖励和补助。例如万科在1月25日向武汉红十字会捐赠的1亿元，主要用途便包括药品、医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物资的采购，以及对一线医护人员的帮助和鼓励。
而随着国际疫情防控形势的日益严峻，恒大3月23日捐资1亿元，联合中国红十字基金会设立“恒大国际抗疫援助基金”，向新冠肺炎疫情严重的国家和地区提供人道援助，主要包括支持中国红十字会采购受援国急需的医疗物资、防护物资，派出国际援助医疗队的后勤保障等。
物资战疫海内外多重渠道筹措
2月24日，一架满载10万件防护服及各类物资的南航专机从悉尼起飞，飞行的目的地是湖北武汉。专机到达后，物资被定向捐赠给湖北省慈善总会。
这批防护服由碧桂园通过国强基金会在澳大利亚、新西兰采购，并于短时间内从两个国家的6座城市归集到悉尼。而在此之前的2月4日，碧桂园从泰国筹措并运回国内的1.2万只口罩捐赠至广东省卫健委，还在马来西亚、新加坡、印尼等国家采购了超过63万只医用口罩。
由于疫情告急，物资紧缺，在有钱出钱的同时，房地产企业也充分挖掘自身渠道优势，在海内外广泛采购疫情防控紧缺的医疗物资运回国内，以缓解物资供应紧缺局面。
此次疫情期间，绿地控股的捐赠全部以物资形式进行。1月26日晚，绿地捐赠的50万件防疫口罩运抵武汉，并按要求分运至武汉市洪山区、江汉区和市红十字会，随后到来的2万件隔离服也完成了捐赠。到了1月31日，绿地向上海市医疗卫生系统捐赠2000万元紧缺医用防疫物资。与碧桂园等企业相似，绿地发挥国际商贸特长优势，发动全球资源进行直采，从加拿大、土耳其、韩国等地采购口罩等专业医疗物资，并加紧办理进口入关手续捐赠至防疫前线。
另外，一些房企还通过直接采购或联合医疗设备制造机构，向疫区部分定点收治医院捐赠呼吸机、心电监护仪等高端医疗设备，以及试剂盒与耗材等诊断监测用具。
除了医用物资外，由于疫情防控导致湖北多地采取封闭管理，餐饮、商铺纷纷停业，生活物资的紧缺也逐步显现。2月1日，恒大旗下恒大人寿从山东、河北、贵州、云南、广东、四川等地筹措的5000吨蔬菜开始分批运往武汉，助力武汉保障市民吃上新鲜蔬菜，稳定当地菜价。
敏捷集团在3月3日与碧桂园合作，共同采购62吨、价值100万元的梅州市五华县农副产品，运往湖北随州、天门、仙桃、潜江、孝感五地。到3月25日，敏捷与碧桂园再度联合采购27吨梅州市大埔县农产品运往湖北赤壁、孝感两地。两家企业的合作，既帮助湖北缓解抗疫期间后勤保障之需，又缓解了五华县和大埔县扶贫农副产品的滞销燃眉之急，帮助贫困户增收，推动春耕复产，防疫与扶贫两手抓。
多元战疫新业务发挥大作用
新冠肺炎疫情，也让部分房企布局探索多年的多元化业务有了新的用武之地。
2月13日，一台粉红色的集装箱从佛山出发前往武汉。这是由碧桂园集团捐赠的集装箱式煲仔饭机器人。几天后，煲仔饭机器人在武汉市汉南区一处集中隔离点开始工作，向当地医护人员、工作人员和接受隔离人员提供24小时免费供餐服务。3月2日，碧桂园捐赠的第二台煲仔饭机器人开始在湖北鄂州市第三医院供餐。
碧桂园捐赠煲仔饭机器人的初衷是让一线医护人员吃一口热饭，餐饮机器人全自动、无人操作的特性也将交叉感染的风险降至最低，为集中隔离点和定点收治医院的配餐难题提供了一种解决方案。捐赠餐饮机器人也是碧桂园近年来布局机器人产业的成果体现。如今，碧桂园餐饮机器人的研发已相对成熟，并陆续在佛山、广州等地开设了机器人餐厅。
万科多元化布局的物流产业和长租公寓，也在支援抗疫中发挥重大作用。万科旗下万纬物流无偿开放全国27个城市的59个物流园，协助各级政府、慈善机构仓储运输防疫物资。万科泊寓则推出“0接触”租房，实现线上看房到租赁签约的全流程，降低了租赁过程中人与人接触交叉感染的风险。
物管领域是房企多元化布局的常见选项。新冠肺炎人传人的特性，让社区成为疫情防控的重要战场，物管从业人员也成为疫情防控的直接参与者。
包括万科物业、碧桂园服务、彩生活、美的物业、保利物业等一众品牌房企物业企业，均与各地街道社区、疫情防控指挥部门形成联动防疫机制。广大物业从业人员也放弃春节休假，积极参与社区一线疫情防控工作中来。
除了社区疫情防控外，万科物业、金科物业等房企品牌物业还选派志愿者，前往武汉火神山医院参与现场消杀、后勤保障、秩序维护等工作，为医院的正常运转贡献力量。
复工战疫积极复产帮助市场复苏
2月10日，葛洲坝地产在官方微信公众号上发布了一则办公室“硬核”防疫指南，宣布将陆续结束居家办公，正式复工。到了3月27日，碧桂园总裁莫斌在业绩发布会上表示，碧桂园97%的售楼部恢复正常营业，95.2%的工地复工，3月销售已恢复至接近去年同期水平。
随着新冠肺炎疫情形势向好发展，全面复工复产成为关键词，受疫情严重影响的房地产市场也亟待恢复原有秩序。2月10日起，国内各家房企便开始陆续复工，原本关闭的营销中心逐步开放，停工的在建项目有序开工。在这一过程中，房企们一手抓疫情防控，一手抓复工复产，筑牢安全屏障。
如今广州各大在售楼盘线下营销中心已基本开放。营销中心均要求工作人员和看房者佩戴口罩，并对人员较多的区域执行严格的消毒措施，不少楼盘还开启了预约制度，要求看房者先行预约后才能进入营销中心咨询。
在建筑工地，结合外地返城工人较多的特性，一些房企在建项目与医疗机构合作，安排已返岗员工进行核酸检测，并建立台账梳理工人信息。敏捷集团对人员信息进行了调查和梳理；对于复工在即的员工，按照项目所属地政府的复工要求，设置项目健康观察区，观察期满且无异常方可正式返岗。
惠州市惠东县万科双月湾项目邀请专业检测机构，为首批返岗员工进行核酸检测。项目负责人表示，企业自费排查为所有返岗员工进行检测，第一阶段预算近10万元，目的是确保人员健康，保障项目复工安全。
在商业地产领域，房企在加强疫情防控、抓紧复工复产的同时掀起减免租金热潮，帮助入驻商铺和企业缓解停业造成的资金压力。1月31日，万科旗下商业项目开发及运营平台印力集团宣布减半收取在营的全部商业项目所有商户2月的租金，覆盖全国在营的86个商场，支持超过10000家商户。同样采取减免租金的房企还包括万达、龙湖、融创、华润等。
尽管新冠肺炎疫情对1—2月房地产市场销售情况造成不利影响，并可能在接下来的几个月延续，但各家房企仍对接下来市场走势表示出信心。港资房企新世界中国行政总裁黄少媚认为，疫情不影响公司发展规划，会加大对内地的投资力度，做好城市运营者的角色，打造新世界生态圈，构建繁荣安定、活力充沛的个性都会。
房企战疫责任样本
恒大
牵线成立专家组获钟南山点赞
“企业对我们的支持也是很大的，这一点我很感动，比如恒大就组织了对我们很多科研项目的支持，我们很受鼓舞。”2月18日召开的广东省第二十四场疫情防控例行发布会临近尾声时，出席发布会的国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任、中国工程院院士钟南山临时“抢麦”，说了这样一段话。
钟南山给恒大点赞，是因为在恒大的牵线帮助下，钟南山团队得以和哈佛大学医学院建立联系，共同成立了“中美新型冠状病毒科研攻关专家组”。专家组由钟南山与哈佛大学医学院院长乔治·戴利担任联席组长，哈佛大学将整合医学院、雷根研究所、麻省总医院、布莱根和妇女医院、丹娜法伯癌症研究院等顶尖资源，与广州呼吸健康研究院一道，将在病毒溯源、传播途径、动物模型建立等十大领域开展科研合作，攻克冠状病毒。
公开信息显示，该专家组在2月已经举行两次远程会议，对病毒传播途径、免疫功能变化、病情走势预测，以及快速检测诊断、临床救治、药物筛选、疫苗研究等进行交流研讨，进一步明确了科研合作方向。
恒大对于该专家组的成立投入了巨额资金支持，未来5年将提供8亿元用于支持科研攻关，首期两亿元资金已经到位。
新冠肺炎疫情发生后，恒大利用自身资源优势，向攻克新冠肺炎科研工作提供了大力支持，跳脱出单纯捐资捐物的路子。此前的2月8日，恒大还曾向中国医学科学院现金捐赠1亿元，支持设立“抗病毒创新药物研究基金”，用于加快抗击新冠肺炎相关创新药物的研发。
碧桂园
融入科技与扶贫元素，激发战疫新动能
入局机器人让碧桂园变得与从前不太一样。在前方，捐赠给湖北的两台煲仔饭机器人为抗疫一线的人们源源不断地提供免费供餐服务，让医护人员吃上一口热饭。在后方，碧桂园也借助自身医疗机器人的资源优势，建起了属于自己的口罩生产线。
碧桂园生产口罩的初衷是满足企业自身复工复产的需求。尽管此前碧桂园已经从海内外多地采购口罩支援疫情一线和满足社区防疫和复工需要，但作为一家拥有10万余员工的庞大企业，碧桂园采购的口罩仍非常吃紧。而入局机器人，在医疗机器人领域进行研发投入，也为碧桂园自主生产口罩提供了可行性。
博智林旗下专攻医疗机器人领域的博方众济承担起建立口罩生产线、生产口罩的重任。据介绍，博智林和博方众济组建专项工作队伍，投资150万元购买4条生产线。从2月10日决定生产口罩到3月5日首批口罩正式量产下线，这个“从无到有”的过程，碧桂园用了25天的时间。如今碧桂园口罩日产量30万只，最大可达到50万只，他们的口罩被用作支援抗疫一线，并确保企业员工、合作伙伴、施工企业的口罩供应。
除了科技元素，扶贫也成为碧桂园此次支援抗击疫情的重要方式。碧桂园集团通过国强公益基金会在广东东西部扶贫协作产品交易市场及部分贫困地区采购一批农产品，定向捐赠给湖北。满足当地人民群众生活需求的同时，帮助解决部分贫困地区农产品严重滞销问题，抗疫、扶贫两不误。
2月21日，碧桂园从对口帮扶的8省16县市采购的144吨扶贫农产品从全国各地装车出发运往河北，这些农产品包括甘肃东乡族自治县的洋芋、安徽舒城县的“鲜芽米”、河北平山县的辣椒、河南虞城县的红富士苹果、江西兴国县的赣南脐橙等，可连接贫困户1800多户，共计5000多人。
万科
物业物流等多元业务紧密布防
万科多元化业务布局广泛，其中物业、物流等业务领域已经十分成熟。
社区是新冠肺炎疫情防控的“最后一公里”，万科物业在全国共服务2663个住宅项目、639个商写项目，覆盖535万户家庭。疫情发生后，万科物业针对疫情防控连发40份工作指引，涵盖消毒剂、防护服、口罩应用指引、应对清洁服务人员短缺、一线员工关爱等各个方面。据统计，万科物业平均每天有5.3万员工值守一线，排班超过37万人次。
疫情期间，万科物业服务小区实现了出入社区人员及车辆100%登记并测量体温，公共区域100%消毒作业，消杀频次从正常的每月2-4次，升级为每天至少2次。社区内设置了废弃口罩专用垃圾桶，电梯间放置专用至今，按钮也定期更换保鲜膜。针对居家隔离群体，万科物业还逐步开展了外卖快递短驳，垃圾定时代扔服务，业主还可通过“住这儿”APP下单买菜。
万科物业也在服务小区不断加强防疫宣传工作。2月下旬，南方日报、南方+携手物管品牌企业开展了防疫海报进社区宣传教育活动。《社区硬核防疫九图》海报也进入万科位于广州、清远等地的59个社区，实现线上线下落地，覆盖约10.5万户家庭、31万名居民。
在物流行业，万科旗下万纬物流力保民生物资、客户物资和疫区支援物资畅通无阻，在全国27个城市无偿开放59个物流园，用于应急周转仓储及多温区食品物流运营服务。
疫情期间，万纬物流园区一方面积极调拨各方防疫资源，升级园区防疫管控工作；一方面加强与政府相关部门的沟通，保障园区客户物资正常供应。
保利发展
巨额物资驰援定点收治医院建设
在疫情最为焦灼的湖北抗疫前线，保利发展以迅速、高效行动参与这场疫情阻击战中。
2月5日凌晨，刚刚立春的武汉天气仍然寒冷。在汉川、阳逻、军运村等地的仓库中，保利发展商业公司的员工正忙碌着搬运物资。
按照武汉疫情防控指挥部部署，保利将总价值3600万元的165类生活物资，包括10543张床铺、家具、客用品、洗漱包、制服等捐赠给武汉，用于支援武汉十一个市区方舱医院的建设、运营。
据介绍，这批捐赠物资来源于武汉保利军运村项目。而该项目也是有保利承建并运营的世界首个军运村。
军运会结束后，包括床架、床垫、办公家具、清洁用品、一次性消耗品等运动员村物资存放在各个仓库内。保利发展商业公司员工用两天时间完成了物资清点和标记，并用五辆9.6米长的货运平板车，100余次往返，圆满完成了所有物资腾挪任务。同时，保利发展还从军运村物资中拨出3000条浴巾、毛巾，为外地医疗队成员优化住宿条件。
除了驰援方舱医院的建设外，保利发展还为武汉雷神山医院的建设提供支持。1月29日，军运村万人食堂被雷神山医院征用。保利接到通知后连夜将场内军运会期间的有关物资转移了出去，保障了雷神山医院的建设进度。
南方日报记者葛政涵
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