光辉家居CBD“品牌工厂抢购会”3月1日至29日举行 工厂商场专柜联手让利 全线产品最高直降30%
光辉家居CBD一角。
光辉家居CBD总经理林茂通。惠州日报记者周楠 摄
今年的“3·15”即将到来,2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”。在全国人民万众一心打响抗击新冠肺炎疫情防控的人民战争、总体战、阻击战的当下,“凝聚你我力量”也就具有了更多现实的涵义。一场新冠疫情,令全中国的商业都受到很大冲击,位于惠城区三环东路水口中信大桥旁的光辉家居CBD(建材家居超级综合体)也不例外,从春节起持续一个月停止营业。“经过有关部门工作人员的多次严格、仔细检查和审核材料,才批准我们复工。我们于2月29日开门营业!目前商场已经是100%复工。”站在灯光璀璨、人流不断的商场内,光辉家居CBD总经理林茂通神情严肃地说。
有责任 严格落实防疫措施 全体人员接受健康安全管理
商场开业已有几天,虽说受到新冠疫情影响,前来购物的消费者比往日少了许多,但光辉家居CBD偌大的停车场,停放有几百辆小汽车,其中不乏有各乡镇专门前来购物的消费者。大门进出的人员也不少。“已经定好几件家具,希望能快点送过来。”在光辉家居CBD门口,林茂通遇到了两位前来购买家具的朋友,朋友希望能把家具快点送到家。
要进入商场,先过“关”——防疫关:戴好口罩;检测体温(检查体温超过37.2℃不得进入商场);使用免洗洗手液双手清洁;踩门口喷有消毒液的地毯对鞋底进行消毒;用手机扫一下各手机营运商提供的二维码,通过系统了解消费者近期是否到过疫区;配合检查员登记相关信息。
“为确保进入商场消费者的安全,对于一些不愿意扫二维码的消费者,我们难以了解到其本人是否近期到过疫区,所以只能婉拒他们进入商场,让他们过段时间疫情结束再来。”林茂通说。
的确,为了保证消费者的安全,从2月24日起,每天光辉家居CBD都严格遵守新冠疫情的防疫要求,对商场进行深度消毒,做好防疫工作。持续消毒一周后,各种准备工作就绪后,经过严格检查,商场于2月29日才开门营业。
商场开始营业后,每位在商场上班的工作人员,都要戴口罩进行体温等方面的检查,商场还要登记员工的基本信息,了解员工疫情期间的外出情况。上岗员工需填写一份承诺书,承诺书上写着:本人承诺自本日进入商场前两周,未有从疫情封锁区域情况;未接触过来自疫情管制区域的家属和朋友及各地确诊或疑似病例患者情况。如有瞒报、谎报导致不良后果,将承担相应法律责任。
有担当
商场亏损,依然减免商户租金
解决员工收入问题
说起新冠疫情,林茂通说对商场影响非常大。“往年的春节期间,乔迁、结婚等办喜事的居民不少,是购买家居用品的高峰期。受疫情影响,响应政府号召,商场开门营业时间不断延后,损失非常大,二月份公司出现严重亏损。”
商场原本计划在2月2日开门营业,因疫情仍然很紧张,后来又推迟到2月10日、2月20日……光辉家居CBD内有员工1000多名,考虑到长时间没有上班,员工会出现彷徨心态,光辉家居CBD领导层就召开管理层电话会议,商讨如何保护安抚员工及其家人,解决员工的收入问题。“我们购买了很多防疫用品,有口罩、消毒剂、消毒水、防护物等发放给员工和消费者使用。而且要求员工(包括专柜的员工)从2月13日起至今,每天都要报告其本人的健康情况,第一时间掌握员工的健康状况。”林茂通表示,持续一个月的健康报告,员工们都很健康,没有任何问题。
疫情无情人有情!除了员工报告健康情况外,光辉家居CBD领导层,在二月份出现严重亏损的情况下,本着对员工负责任的态度,在2月份绝大部分员工没上班的情况下,按当地最低工资标准给员工发放工资。参与在网上“办公”人员,另外还给予每天100元补助。值班人员发双倍工资及每天50元伙食补贴。受到疫情影响一些湖北藉员工没有回来上班,光辉家居CBD领导层也照样给他们发基本工资。
占地面积有36万平方米的光辉家居CBD,有许多入驻商户,销售产品有建材家居等2000多个品牌。考虑到疫情对这些商户也影响很大,管理层决定,免这些商户二月份的租金,三、四月份租金减半。“二月份免去的租金就有400多万元。虽然商场还是比较困难,但大家团结一致,共渡难关。”
有情怀
共战疫情,工厂商场专柜
联手促销优惠
考虑到疫情一时不会结束,从2月13日起,光辉家居CBD的营销策划部工作人员,就在家里利用各大网络平台,或是拍摄视频、直播或是发朋友圈,对光辉家居CBD的品牌进行推广。另外,商场也鼓励进驻的商家采取自救行动,利用电话和网络对自家专柜品牌产品进行促销推广。
工厂货物急售回款助生产,专柜急售回款发员工工资,商场减免租金降低了商户经营压力。2月29日商场开门营业后,应对疫情影响,光辉家居CBD推出了从3月1日——3月29日的“品牌工厂抢购会”活动,以比平日销售价格低20%~30%的工厂出厂价,发售建材、装饰材料、装饰设计、家具、办公家具、红木等产品。“我们现在是工厂、商场、专柜三方联手让利"自救"行动,多方让利以低价格销售产品,吸引消费者前来购买,希望能带动商场"热"起来,带着销售。”
除了以厂价销售产品外,光辉家居CBD还有多种促销活动。考虑到目前不适合过多人员聚集,光辉家居CBD准备在3月29日进行线下购物,线上直播抽奖,抽奖的奖品有4999元现金,50英寸电视机,品牌空调,品牌冰箱,品牌洗衣机,全屋家电(微波炉、电风扇、电饭煲等),消费者在家里都能参与抽奖活动。对于以厂价销售的产品,林茂通表示,这些产品,绝对是优质正品产品,所有的售后服务都有保障。“俗话说,买东西要"货比三家"。逛我们光辉家居CBD,可以做到货比几十家,产品质量绝对有保障,消费者可放心购买。”林茂通信心十足地说。
惠州日报记者朱如丹
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