惠城各镇（街）出实招谋新招助力企业复工复产加快发展 主动靠前服务 全力排忧解难
惠城区一家企业生产车间机器轰鸣。
开发“数据雷锋”小程序、举办“政银企”融资推广会、努力当好企业4个“专员”……为打赢疫情防控和复工复产两场“硬仗”，惠城区各镇（街）主动深入企业，了解企业需求，靠前服务，出实招谋新招，全心全意为企业排忧解难，多措并举助力企业复工复产。
江南街道 开发“数据雷锋”小程序助企业解难题
眼看剩余的口罩只够公司使用两三天，惠城区江南街道海源手袋加工厂负责人郭女士十分焦急，经四处打听购买未果后，她抱着试一试的心态在“数据雷锋”小程序的企业需求栏里写下了“口罩紧缺”的诉求。很快，郭女士就收到了江南街道工作人员送来的口罩。“没想过这个"数据雷锋"能够帮上那么大的忙，真是太感谢政府了。”郭女士高兴地说。
帮助郭女士解决燃眉之急的这个“数据雷锋”是江南街道自主开发的“企业及"三小场所"疫情防控网格化管理”小程序。
在疫情防控期间，网格化信息平台给辖区居民防控工作提供了强大助力，但针对企业及“三小场所”防控排查工作，还过多依赖于归口归类、挂钩挂点、分级分片等传统管理手段，在时效性、针对性等方面与当前信息管理手段还有一定差距。
有了这个小程序，江南街道通过它可精准快速获取辖区各类企业防控信息，及时掌握企业员工实时动态、复工复产企业每日“健康打卡”，实现“数据多跑腿、企业少跑路”，在政府与企业间架起一座高效信息沟通桥梁，成为网格化信息平台的有益补充，并起到了“1+1＞2”的效果，确保了疫情防控与企业复工复产两手抓、两不误。
因小程序恰逢“学雷锋志愿服务月”期间推出，各网格员充分发扬雷锋精神，及时处置小程序反馈的企业求助信息及法律咨询等问题，在为企业排忧解难的同时，不断提升街道在村（社区）的公信力，工作人员及辖区企业亲切称呼这个小程序为“数据雷锋”。
“数据雷锋”的作用可不小，它可以帮助企业解决困难。企业只需要在需求栏里填写相关诉求，江南街道在后台收到诉求后，就会马上协调解决。目前，江南街道已经协助解决了15家企业的防疫物资需求。“数据雷锋”还可以优化服务。通过这个小程序，线上可对复工复产企业员工进行登记报备，了解行踪轨迹，线下对企业进行跟踪服务并及时了解员工动态，确保复产企业人员信息收集及时、意见反馈统计到位。
“数据雷锋”还可以强化宣传。江南街道第一时间组织人员收集、汇总相关部门出台的企业复工复产帮扶政策上传到小程序“数据雷锋”，同时向企业公布街道咨询热线，加大对辖区企业复工复产政策宣导，确保辖区1200多家企业有序复工复产。
三栋镇 政企合力筑牢复工复产“防疫墙”
三栋镇辖区既有惠城区高新科技园，又有仲恺惠南科技园，是企业较为集中的地方。为此，三栋镇主动加强与辖区园区及企业的沟通对接，促进深度互动，形成了政企合力共同防控疫情、加快复工复产的良好局面。目前，三栋镇规上工业企业复工率100%，限上商贸企业复工率92.9%。
晓星金融设备（惠州）有限公司是三栋镇辖区内最早着手准备复工复产的企业之一。该企业充分发挥主体作用，根据复工复产工作指引，结合自身管理经验，制订了措施细致、流程清晰、责任明确的《开工前后防疫管理方案》，涵盖了重点人员排查、员工动态管理、出入厂区管理、隔离场所设置、分区域消毒、食堂消毒与就餐等防控措施。
对于晓星公司建立的防控管理制度，三栋镇驻点服务工作组既提出了充实完善的意见建议，也虚心向企业“取经”，摸清其中精髓。经过反复研讨，驻点服务工作组参考“晓星模式”，制订了《企业防疫期间复工复产工作方案（通用版）》，以及企业复工复产所需的6类表格（包括公司人员春节期间情况登记表、重点人员信息登记表、体温/健康异常登记表等），以方案、表格的形式转化为各类工作指引和防控要求，让企业一目了然、便于操作，快速建立和完善防疫期间企业管理制度。
针对企业资金紧张问题，三栋镇联合惠城区高新科技园、区科工信局和多家银行，举办“政银企”融资推广会，为企业提供门槛低、利率低、政府贴息的融资贷款。对于租赁镇政府下属物业的企业，予以3个月租金减半的优惠，目前已为一家企业减免租金3.57万元。同时发布《倡议书》，动员房东为各类经营主体和租户适当减免租金。目前通过面对面与房东沟通，成功为辖区内15家企业减免租金82万元。
针对企业用工难问题，三栋镇一方面积极推广惠州人力资源网站平台，借力为企业和求职者提供双向服务；另一方面，自主搭建三栋镇求职线上平台，在各村（社区）以及外来人员居住密集区域张贴通知和“二维码”，求职者通过扫码填报信息，经镇政府筛选后提供给企业。同时，三栋镇还收集整理辖区重点企业的用工需求、福利待遇，下发到村（社区）进行宣传，多渠道为企业解决用工难问题。
针对企业防护物品紧缺的问题，三栋镇主动收集企业复工复产防疫急需物资信息，向先行开工的企业下发了一批防疫物资，包括口罩、消毒液、体温枪等。同时，千方百计为企业寻找防疫物资采购源，尽力填补企业防护物品缺口。目前，三栋镇已支持广东骏亚电子科技股份有限公司口罩1000个、消毒水100斤，为2家规上企业、1家民生必需品生产经营企业提供采购源。
针对返工人数不断增多、企业复工复产审批流程简化、应急处置难度增加的实际情况，该镇与惠城区高新科技园、仲恺惠南科技园管委会建立三方联动机制，共享数据、共商举措，提高跟踪服务企业效率和质量。
河南岸街道
当好4个“专员” 服务企业共克时艰
2月份以来，河南岸街道坚持防疫复工两手抓、两不误、两促进，努力当好企业4个“专员”，以暖心的服务助力企业复工复产，与辖区企业共克时艰同待春来。
为企排忧当好“清障员”。由于疫情管控导致物流不通畅，河南岸街道重点工业企业惠州市鑫永盛电子有限公司面临原材料供应短缺的问题。了解到该情况后，河南岸街道迅速组织专员与企业以及企业所在村委会取得联系，查清问题症结所在，通过开具“绿色通行证”的方式，帮助企业的原材料运输车辆畅行无阻，让企业得以顺利复工复产。
入企解难当好“协调员”。在企业复工复产工作之初，河南岸街道重点商贸企业中海油惠州新能源有限公司由于所在楼宇物业公司对楼内企业复工人员管控非常严格，工作无法顺利开展。为了保障重点企业顺利复工复产，河南岸街道办常务副主任带队，协同惠城区住建局相关领导到中海油公司进行现场办公，在确保企业疫情防控措施落实到位的前提下，与物业公司进行协商，顺利解决了中海油公司的复工问题，得到了企业的充分肯定。
助企发展当好“联络员”。河南岸辖区内的重点商贸企业天虹商场受疫情影响，运营压力较大，为帮助企业平稳渡过难关，河南岸街道鼓励企业开展线上销售等多渠道购物模式，为企业在辖区内各个村（社区）之间搭建起联络桥梁，由企业在各个村（社区）推广线上购物APP，在减少居民外出的同时帮助企业探索新的发展模式，减缓疫情对企业运营带来的冲击。
急企所需当好“后勤员”。河南岸街道许多企业复工复产之初都面临着缺少口罩、消毒剂等防疫用品的问题，为此，河南岸街道主动为企业对接各类防疫物资生产商，并将街道为数不多的储备物资免费提供给企业。截至2月底，河南岸街道已为各重点企业筹措口罩7200个、消毒用品93桶，努力帮助企业完善防疫措施、安全顺利复工。
本组文/图 惠州日报记者香金群 谢菁菁 彭红霞 通讯员黄明松 邝洪建 张碧燕 郭慧 叶丽杰 黄美琳 彭夏婷 谭锦亮
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