霞涌集中医学观察点工作人员24小时坚守陪护 呵护隔离人员 隔离病毒不隔情
“我家在某某小区，能不能帮忙去我家把电脑拿来”“小孩吃不惯这里的饭菜，能不能让我亲戚送点菜来”……在大亚湾区霞涌集中医学观察点，驻守在这里的工作团队几乎每天都要面对留观人员提出的各种要求。
他们既要负责留观人员的医学观察、体温监测，对观察点进行日常消毒，还要为留观人员送餐、购买生活用品、开展疫情期间心理干预、处理生活垃圾等。他们全天24小时陪护在隔离人员身边，充当着管家、助理、保姆等多重身份，个中辛苦劳累抛诸脑后，一切只为隔离人员顺利度过留观期，健康平安返家返岗。
抽调20人驻守医学观察点
在这场疫情防控阻击战中，集中医学观察点是一个特殊的存在，它被看作疫情防控“前移哨点”的观察点，有效遏制了病毒扩散蔓延。
随着外来务工人员陆续返回大亚湾复工复产，为进一步防止疫情扩散蔓延，减轻各村（社区）的防控压力，为辖区内企业复工提供坚强保障，大亚湾区霞涌街道于2月13日开始在辖区某酒店设立集中医学观察点，对重点人员进行集中隔离和医学观察。当天，大亚湾区、霞涌街道两级分别抽调工作人员、公安干警、医护人员、消杀工作人员等精干力量组成了一个近20人的工作团队进驻酒店。
据了解，这个医学观察点主要集中留观疫情高发地返惠人员、有疫情高发地旅居史及各类需医学留观的人员。工作团队进驻后，以最快速度了解环境、制订工作流程，由熟悉到熟练。工作团队共划分为管理组、医护组、安保组、消杀组、酒店服务组等，各司其职，分工协作。
为确保观察点隔离工作畅通有序，霞涌街道党政主要领导多次指导观察点与高速公路卡口、街道应急“三人工作组”加强沟通衔接，落实好重点人员的甄别、隔离、观察等各个环节，经常到观察点指导督促防控工作，并统筹协调物资保障工作，关心慰问奋战在疫情防控一线的工作人员。
留观人员个性需求尽可能满足
“为落实"外防输入、内防扩散"要求，留观人员入住酒店后，尽可能实行单人单间隔离，父母带着孩子的就一起住。”霞涌街道办工作人员邱文军是霞涌集中医学观察点管理组的一员。他说，酒店每个房间均配备热水、网络、电视、洗漱用品等，保证让留观者住得舒心。餐饮服务方面，在确保安全卫生的前提下，观察点为留观人员提供营养丰富、荤素搭配的一日三餐，由消杀组工作人员按时送到房间，让留观人员吃得放心。
观察点几乎每天都会有新的留观人员入住，住的人多了，个性需求也多起来。“有的人习惯抽烟，我们就买了烟送到门口；有的有高血压，我们随时保持联系，确保降压药够用；有的说衣服不够换洗，我们就联系社区，帮他从家里拿来。”邱文军说，每个人的个性需求在确保安全的前提下，一线工作人员都会尽量满足。
邱文军坦言，留观人员大多积极配合健康观察工作，但也有个别留观人员一开始不理解医学观察程序，认为自己身体健康不需要留观，急于回家而情绪比较激动。这时候，一线工作人员就要充当心理辅导师，耐心劝导，为他们疏解心情。
工作人员坚定信心全程陪同留观
其实，全程陪护、管理的一线工作人员又何尝不是另一种被“隔离”。他们从第一天进驻观察点后，就24小时轮流值班，为了安全，谁都不能随意离开。
2月25日中午，已在医学观察点值守13天没回家的邱文军，突然接到家里老人电话后匆匆回了一趟家。原来，两岁孩子被鱼刺卡到喉咙，无助的老人只好打电话给他。邱文军看着多日未见的年幼孩子，心里很是愧疚。春节以来，他一直在街道办参与一线疫情防控工作，妻子也在社区疫情防控一线，夫妻俩无暇照顾孩子，只好让父亲一人在家带孩子。
时间久了，观察点一线工作人员心理压力也很大。这时候，大家就互相打气鼓励，上级领导也及时慰问、疏解，并保障一线物资。大家都坚定信心继续坚守，期待早日打赢这场战“疫”。
认真进行健康监测，严格做好消杀
在医学观察点，与留观人员密切接触的还有4位医护人员，他们来自惠州市职业病防治院。今年30岁的黎婷婷是惠州市职业病防治院公卫医师，家住大亚湾，但自进驻医学观察点后，她就没有回过家。
医护组的职责是负责做好留观人员的健康监测工作。医护组每天早晚给留观人员测一次体温，询问是否有身体不适，是否出现咳嗽、乏力等不适症状。让黎婷婷感动的是，观察点把最好的防护物资给了医护人员，她们每次去给留观人员检测体温时，都是穿戴好防护服、护目镜、手套等，全副武装。让她感到欣慰的是，留观人员积极配合健康观察。
医学观察点的消杀也是尤为重要的工作。霞涌集中医学观察点消杀组负责人龚新明介绍说，大亚湾各个集中医学观察点的消杀工作都严格依据大亚湾区疾控中心的指引来做，已经有一套非常成熟、规范的流程。霞涌集中医学观察点配备了3名消杀人员，每日对每层楼道以及电梯进行两三次的全面消毒，并根据留观人员接收、流动情况及时进行消杀。
酒店不仅提供场所，还成立服务组负责做好留观人员的入住等服务工作。为更好落实物资保障，霞涌街道分管领导积极与区疾控中心协调，落实观察点口罩、防护服等物资保障。
据了解，目前霞涌集中医学观察点所有留观人员各项指标均正常，情绪稳定。
惠州日报记者匡湘鄂 通讯员张梦熊
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