惠城区人民法院开启 审判执行“在线模式”打造智慧法院高效处理疫情期间群众司法诉求

“你好，我来拿传票。”“你好，我找邓法官，他在办公室吗？”……平时，惠城区人民法院办公楼都是此起彼伏的询问声、敲门声、脚步声，而如今取而代之的是电话铃声、微信提示音和视频通话声。疫情当前，为最大程度减少人员流动、保障好群众诉讼权利，惠城法院改变“面对面”办事习惯，迅速开启审判执行“在线模式”，畅通线上服务渠道，及时高效处理群众司法诉求。

据统计，该院自2月3日至2月20日共网上立案267件、网上调解58次、电子送达141次，网上开庭15次、网上办案1105次，绝不让公平正义因疫情受阻。

足不出户可立案，司法便民“零距离”

“足不出户就能立案，防疫期间开展网络办案实在是便民的好做法。”在微信小程序“广东法院诉讼服务网”收到立案成功的信息后，当事人黄某为惠城法院“网上立案专线”的便民举措点赞。

为方便当事人在疫情期间立案，惠城法院通过微信公众号设置网上立案通道，配备漫画版“网上立案攻略”，同时立案办公电话、12368诉讼服务热线实行专线接听、专人指导，让咨询的当事人都能掌握在线立案技能。

立案庭对每日接收的网上立案、邮寄立案案件及时审查、电话反馈，保障当事人在防疫期间实现既安全又高效的“指尖立案”。

调解送达线上走，司法服务“不打烊”

“邹法官，我同意调解，但我现在在河南，封村了出不去怎么办？”“没事，我们可以视频调解。”确认这起案件双方当事人均同意调解，该案件承办法官邹鹏飞立即“转战”微信平台，一个调解交流群迅速组建起来，并很快有了第一条消息：“各位当事人你们好，鉴于本案双方均同意调解，特建立此群方便大家及时沟通以及调解工作的顺利开展……”

据悉，该案系承揽合同纠纷，原告徐某向法院诉请被告惠州某装饰公司一次性支付拖欠款项水电工程安装费35840元。受疫情影响，调解不能采取面对面的方式进行。但案件不能就此搁置，邹鹏飞事先进行电话沟通，释法说理，做通了双方工作，但双方对款项总额和分期期限还存在争议，被告反映因疫情影响业务订单减少，公司资金出现短缺，实在没办法在短时间内凑足钱。

为促进当事人“面对面”协商，2月17日，邹鹏飞组织双方当事人通过“腾讯会议”APP隔空“互诉衷肠”。在法官的调解下，原告同意被告分十期付款，让被告先渡过眼前难关。法官随即制作好调解协议书，通过微信群“送达”双方手上。

网上开庭有保障，公平正义“不打折”

“特别提示，第一，本案采用互联网开庭方式审理，庭前已征得双方当事人同意……”2月14日下午6时，与以往当事人分坐两边的开庭场景不同，这次承办法官、小金口法庭负责人邓茂军的面前只有一台笔记本电脑，屏幕上同时显示着三个视频画面，画面底部对视频中的人员进行了身份标注，分别为审判员邓茂军、原告重庆某实业公司的代理人、被告惠州某电子公司的代理人。这是惠城法院首次尝试互联网开庭。

据悉，该起买卖合同纠纷本应随着疫情防控的部署而延后开庭，但为了及时、充分保障当事人的合法权益，以及考虑到该案双方权利义务较为清晰，邓茂军决定采用广东法院诉讼服务网系统，即以网上开庭的方式审理此案。

开庭期间，邓茂军正对着视频中的原、被告宣读本次开庭的纪律和互联网开庭的特别提示。书记员则用另一台电脑进行庭审记录。屏幕中“庭审笔录”显示的页面随着承办法官及原、被告代理人的发言不断更新。经过一个多小时的庭审，邓茂军进行了当庭宣判。

智慧法院“让信息多跑路、群众少跑腿”

“办法总比困难多。此次疫情既是一次考验，更是我们改进审判方式、提升信息化能力的难得机遇。”惠城区人民法院党组书记、院长黄志强说，为了网上开庭顺利进行，惠城法院早先出台了相关操作指引、APP下载链接，方便法官团队操作，同时引导当事人做好充分的开庭准备。得益于提前做足准备工作，该院互联网开庭活动均顺利开展。

黄志强表示，该院将充分运用“智慧法院”建设成果，在人力物力和技术方面全面细致做出应对，通过网上立案、网上开庭、网上办案、网上查控等信息化手段的深度介入运用，采取邮寄、12368诉讼服务热线、网络视频等不见面的方式办理来信、来访、立案、开庭、执行、法律咨询等事项，全面实现“让信息多跑路、群众少跑腿”。

惠州日报记者谢菁菁 通讯员李军

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