惠城江北派出所有个“一切尽在掌握”的许平安 用脚丈量用心坚守 辖区警情明显下降

学校3所、住宅小区10个、各类“三小”场所240余处；常住人口4947人、流动人口2069人；治安监控视频40余个，社会监控视频200余个……对于许平安来说，辖区的基本情况早已了如指掌，用他自己的话说就是：“一切尽在掌握”。

这份“自信”是他用脚板丈量出来的；这份“坚定”是他内心执着为民的真实反映。

许平安是惠城区公安分局江北派出所新城社区驻居民警。他始终坚信，只有深入群众，融入群众，才能了解群众，掌握一手真实情况。2019年以来，除了日常值班和临时性的安保，他基本把所有能用的时间都放在社区，深入社区开展工作130余次，入户走访400余家，为群众办实事、解难事60余件，排查化解各类矛盾纠纷48起。2019年，辖区发案率明显下降，相比2018年，各种盗窃警情下降50%，诈骗警情下降20%，纠纷警情下降18%。

驻居之初地毯式走访辖区

“对待群众必须拿出足够的耐心，处理问题不带私心，早晚都会得到群众的那一片真心。”许平安认为，做社区工作，不管是邻里纠纷，还是夫妻矛盾，很多时候没有绝对的对与错，作为管区民警，不管谁对谁错，必须先听听双方怎么讲，耐心地让他们把话先讲完，再谈自己的意见，能调解的要尽力想办法帮助解决，不能解决的要告诉他们解决问题的途径。

驻居之初，许平安就对辖区进行了地毯式走访，力争走进每一道门，不漏过每一个人。

医院医患纠纷时有发生，各种突发情况难以预料；21号小区人员复杂，物业管理力量薄弱；老旧小区管理难度较大；诈骗警情频发；酒店、公寓、网吧等场所日常管理制度落实存在漏洞；零散出租屋监管难度大……通过实地走访，许平安很快对辖区的治安形势全部了然于胸。

针对出租屋监管难度大的问题，许平安采取工作联动的方式，会同居委会工作人员实地入户走访出租屋登记更新流动人口信息，广泛收集社情民意，实时了解协调解决群众难事。

针对医院的特殊情况，许平安充分发挥医院保安室的作用，与安保人员建立直通热线，指导医院设立应急处置小组，并对相应人员加强情况处置培训。甚至连医院停车难这种“闲事”，许平安也要管，从附近一家居民小区协调了200个停车位给医院使用。

银行内当场扣留涉骗在逃人员

“到社区走访一定要放下架子，沉下身子与群众打成一片，不管是企业老板，还是街坊小贩，我们都不能区别对待，要一视同仁，这样才能广泛收集社情。”许平安用自己的言行换来了群众的信任，用自己的真诚换来了群众的支持。

21号小区人员复杂、管控难度大，是许平安投入精力最多的地方。他积极与物业公司沟通，指导他们在小区3个人员出入口加装了防护栏，配置了监控摄像头，实现24小时监控；在小区内设置了专门的电动车停放区，悬挂“严厉打击盗窃电动车行为”宣传横幅，并加装监控摄像头和警灯进行示警；要求物业公司安排保安人员加大对外来可疑人员的询问，加强巡逻警情多发时段和多发区域。

辖区内金融机构较多，电信诈骗多发。许平安利用走访社区的时机进行防电信诈骗宣传，并派发宣传画册，在小区张贴宣传海报，大力营造防骗氛围。2019年以来，他还深入辖区黄冈中学惠州学校、富民小学10余次，宣讲防骗知识，进行法制教育，得到学校师生和学生家长的普遍好评。

为了方便工作，许平安建立治安防控工作群，将各小区物业负责人、各单位保安队长、学校安全办主任等人加入群内，辖区内的多发警情适时在工作群内进行通报，指导他们有针对性地进行宣传和防范，让大家时刻警惕身边可能发生的违法犯罪。

2019年8月10日，某银行的大堂经理打电话给许平安反映说，有一个办业务的客户神情可疑，用过期的身份证强行要求帮助开通信用卡。当时正在附近带队巡逻的许平安，迅速与同事前往核查，现场查明该人是一名涉嫌诈骗的在逃人员，当场将其扣留，并移交给相关派出所处理。

惠州日报记者付巨晗

通讯员黄辉延 杨燕玲

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