老年人成为旅游消费生力军 抱团出游 追寻诗和远方
“爸妈游”成旅游市场新热点。 惠州报业全媒体记者周楠 摄
临近寒假,又进入一年老人出游的高峰。近年来,随着我国老年人成为旅游消费生力军,“爸妈游”、老年旅行团成了旅游市场新热点。全国老龄委调查数据显示,当前老年旅游人数已占据旅游总人数20%以上,送父母去旅游也逐渐成为子女尽孝的重要方式。老年人爱以家庭、社区、老友为单位抱团出游,享受出游的乐趣。
喜爱抱团出游气氛特别好
在旅游业快速发展的大背景下,乡村旅游这一新的旅游形态开始被越来越多人关注,乡村旅游迎来了良好的发展契机,各大旅行社也纷纷开辟新的乡村游产品,农家乐、民俗村、古村落、乡村度假村等特色产品层出不穷。途牛旅游网监测数据显示,2018年,途牛有关“乡村”、“农家乐”、“乡村度假”等关键词的搜索量相比2017年增长了30%。与此同时,乡村旅游产品的咨询量、预订量也在持续上升。
“这个数据,基本反映了我们老年旅游团体的选择特点。”今年10月份刚刚退休的纪惠明说,她早前参加惠州报业集团举办的惠东乡镇行活动,6个站的旅程,全都参与了。加入东篱俱乐部后,在俱乐部的微信群里几乎都是在旅游过程中结识到的同龄人,大家经常在一起交流的就是去哪些地方好玩。纪惠明感叹,乡村旅游在旅游行程上更加突出乡土味、文化味和人情味。优美的田园风光、风吹稻浪的惬意,能让游客感受到浓郁的乡土气息,也让她对惠东的民俗文化有了更深入的了解。
惠州日报国际旅行社的工作人员说,他们旅行社一起来报团的有老邻居、老同学、老同事,这些群体一般性格脾气相投,消费层次差不多,所以在一起出游气氛都特别好。
希望开发更多适合老人的深度游产品
多位旅游行业人士在谈及老年人出游问题时,均表示虽然现在也有不少老年人喜欢自己凑上三五朋友自由行或“定制游”,但“抱团”的情况下多数老年人还是会选择跟团。
市港中旅国际旅行社有限公司副总经理陈扬表示,现在参加“跟团游”的大部分都是中老年人,所以目前的团游产品基本都是适合中老年人参与;再者,因为中老年人出游需求的增长及年轻人出游方式的转变,旅行社在旅游产品和经营上也逐渐在转型,一方面会将一些适合中老年人的景点路线或旅游模式融合到产品里,另一方面也会通过公司自己拥有的资源,提供更为实惠的价格以吸引客户。旅行团在行程设计上,一定会考虑到老年人的特点,但不会因为是老年人旅游,就缩小目的地的范围。
“我比较喜欢深度游,希望能在一个地方住一段时间。”另一位东篱俱乐部会员程彪说,之前参加惠东乡镇行的旅程,真正走进了惠东的民俗文化里,甚至能跟当地的村民聊天,感受乡野情趣,有别于其他旅行团“走马观花”的行程。在国内不少城市有过长时间生活经历的程彪,如今旅游都和妻子一同出行,十分希望旅行社能提供一些适合老年人深度游玩的路线和产品。他觉得不仅要让老人游得清闲舒适,也能解决一些老人想要感受地方文化、体验不同生活的需求。
没有年龄限制 邮轮游走俏
市内多家旅游企业表示,邮轮游主要客户群体是以家庭为单位的老年人居多,节假日中青年比例会有所提高,但仍然以老年人为主。业内人士称,游轮出行本身是一个比较轻松的旅游项目,吃住在船上,基本上不用从一个景点赶下一个景点,时间跨度较长,价格适宜,所以中老年人居多。陈扬介绍,在广东出发的话,目前以越南、菲律宾、日本这几条路线为主,考虑到气象情况、航行线路环境等因素,这几条路线安全指数较高,也运营得比较成熟。
“邮轮游是再舒服不过了!”曾经参加过邮轮游的石宪勤说,她自己每年都会安排旅游出行,曾去过新疆、华中等地,多数以专列形式出游,但相比起来,邮轮更为舒适。“邮轮就是将你旅游中所有衣食住行都服务到位了。”她介绍,船上有各种娱乐设施,整个旅程下来都不会觉得沉闷,24小时的自助餐厅随时可以就餐,假如是住带窗户和阳台的房间就可以看到海,船上还有商业街可以购物。
邮轮游受中老年人欢迎的另外一个重要原因,是因为出游没有年龄限制。普通旅行团,尤其是出国旅行,65岁往往就是一个限制的门槛,邮轮游就没有这个担忧。“我们曾经接待过一位100多岁的老人。”陈扬说,因为邮轮上都会有很完善的配套设置,出游过程中旅客身体出了什么问题,船上都会有相应的医疗配套进行及时处理。另外,邮轮的服务人员和客人的配比一般都达到1:2,很多时候客人没有满船的旅程,可以达到1:1,对比其他普通旅行团来说,游客得到的服务会更周全贴心。
文/惠州报业全媒体记者吴晓明
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