引金融活水 灌溉实体之花 农行惠州分行服务惠州实体经济纪实
时间镌刻崭新的年轮，岁月记录前行的足印。勇担金融重任，立足惠州湾区产业定位，将服务三农、服务实体责任落到实处；支持中小微企业和民营经济发展，深入推进“创新先导”工程；培育“服务文化”，有效提升金融服务水平和能力……
这是农行惠州分行（以下简称“惠州农行”）今年来交出的一份靓丽成绩单，时间见证着农行惠州分行永不停歇的脚步，该行坚持植根惠州这片沃土，聚焦城市发展的每一个重要节点，不断提升金融服务的质量和内涵，将金融服务供给与惠州经济转型发展需求有效对接，为惠州的城市发展和实体经济源源不断地注入新动力。
■力促惠州融入大湾区
投放45亿元贷款
助力湾区互联互通
在国家持续推动粤港澳大湾区融合发展的背景下，惠州也积极向打造珠江东岸新增长极、粤港澳大湾区高质量发展重要地区和国内一流城市的新征程迈进。
今年，农行惠州分行作为牵头行组建惠州市系列市政道路PPP项目银团贷款成功落地，翻开了惠州市政道路项目建设新篇章，也意味着惠州市在融入粤港澳湾区互联互通的新征途中迈出了更加坚实的一步。
湾区建设，基建先行，作为金融助力，农行惠州分行不断强化对粤港澳大湾区的金融服务支撑，积极支持惠州“两港三网”交通基础设施建设，相继支持了惠州辖内汕湛高速、惠清高速、紫惠高速等多项重大交通基础设施建设，以及平海电厂、天然气热电联产等民生项目，累计投放贷款45亿元，有效助力湾区互联互通。
未来，还将持续跟进惠州市“3线9站”高铁网络、“七横五纵一联”高速公路网络以及惠州干线机场、惠东通用机场建设等重大项目，支持惠州融入湾区大交通网络建设，助力大湾区的“主动脉”“毛细血管”基础设施持续融通。
■推进“创新先导”工程
开发链捷贷 打破“壁垒”
辐射带动小微企业
“没想到和TCL集团合作，还能享受如此融资福利，真是太幸福了。”惠州市普安电子有限公司负责人由衷地感叹道。这家TCL集团的供货商，在惠州农行开发的“链捷贷”模式帮助下解决了融资难题。
一直以来，惠州农行深谙“创新是第一动力”，坚持贴近市场、贴近客户，深入推进“创新先导”工程，加大产品和服务创新力度。“链捷贷”就是该行以制造业产业链核心企业为依托，将供应商的应收账款线上化，推出无追索权保理融资产品，截至11月末，已累计投放贷款44.4亿元，服务企业400多家，有效满足上下游企业的融资需求，并获得总行产品创新大奖。
为提高业务处理智能化、自动化水平，着力提升客户服务体验，惠州分行积极优化升级系统应用，在全省率先上线银财通管理系统；研发推出“惠州市城乡居民社会保险线上缴费系统”特色APP，实现全市居民社保缴费线上化；同业首家上线物业维修基金线上缴款产品、首家发放电子营业执照；为提升反洗钱情报分析及员工风险防控能力，该行还自主研发了“客户行为图论识别系统”，荣获省行产品创新项目二等奖，并获得监管部门多次书面表扬。
■优服务惠民生
培育“服务文化”
提升品牌引力
“客户至上，始终如一”是惠州农行的服务理念，该行将服务社会民生作为出发点和落脚点，以数字化转型为主线，加大金融服务转型升级力度，为广大客户提供广覆盖、多层次、全方位的金融服务
在全市建设智能无高柜网点、自助银行，投入超级柜台、大额存取款机等智能设备，推出刷脸取款等服务……在提升客户现场服务体验方面，惠州农行加大新型电子化技术手段运用，不断深化网点转型，致力打造轻型化、智能化、自助化服务模式。同时相继开展了网点标准管理（2.0）导入，网点“6S清洁周”活动、打造环卫工人便民取水点、无障碍通道、增配助盲卡、信息交流板、爱心座椅等多项便民服务设施。
线上，该行深入推进互联网金融场景建设，大力推广应用缴费、“收款快”、综合收银台等产品，积极助力智慧城市建设。目前该行生活缴费场景建设已覆盖学校、医院、物业、便民、景区等多个领域，并上线了农银智能柜、无感停车、无感加油等项目，为惠州市内多家水厂、学校、油站、房产局等机构提供线上缴费业务，服务市民达20余万。
此外，还不断延伸金融服务内涵，走出柜台，走进社区、企业、乡村、校园等开展“送金融知识活动”，完善地搭建起农行与社会、与企业、与大众的沟通桥梁。
■深耕“三农”热土
为服务乡村振兴战略
提供有力支撑
创新不改惠农初心、转型不转惠农方向、发展不减惠农力度。近年来，以乡村振兴战略为引领，惠州农行全面升级涉农金融服务体系，围绕农村产业融合发展、农村产权制度改革、农业农村基础设施建设、“三农”绿色发展、“三农”幸福产业、农村普惠金融等各类需求，通过沿用推广一批、改造提升一批、研发创新一批乡村振兴金融服务产品，形成品种丰富、功能齐全、特色鲜明、同业领先的服务乡村振兴“六大系列”金融产品体系，确保乡村振兴每个重点领域都有产品对接，为服务乡村振兴战略提供有力支撑。
如依托“农企保”、“农头保”等产品，支持农业龙头企业做大做强；积极推进农业经营主体发展，充分满足农民专业合作社、家庭农场和专业大户等产业链各个环节的金融需求；积极支持农业经营性服务组织，依托该行“惠农e通”平台下的“惠农e商”和“惠农e付”产品，为农业产业化龙头企业、涉农小微企业、新型农业经营主体等客户群体提供定制化、特色化的互联网金融服务，帮助企业拓展延伸上下游生产链、销售链，加快一二三产业融合发展。
惠州农行还深入推进助农取款“惠农通”工程，助农取款服务点已实现惠州市一千多个乡镇全覆盖，让村民享受“足不出户”的便捷金融服务，构建覆盖延伸“最后一公里”的金融服务网络。
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