惠州又有40多项服务将进驻“粤省事” 市政务服务数据管理局“摆摊设点”推介“数字政府”改革建设成果,市民指尖办事将更便捷
惠州市政务服务数据管理局“摆摊设点”向市民宣传推介“粤省事”。
有奖注册“粤省事”活动吸引惠州市民纷纷参与。
扫码上南方+客户端看活动现场视频
“您好,请过来看一看。微信扫码在"粤省事"小程序上完成注册,以后就可以在手机上办事,很方便,现场还可以领取小礼品”……
11月23日,惠州市政务服务数据管理局在惠城区下埔滨江公园广场举行“数据服务惠民心,智慧政务创一流”主题宣传,现场“摆摊设点”面向市民广泛宣传推介“数字政府”改革建设、广东政务服务网、“粤省事”、“粤商通”、电子证照等。
“粤省事,惠办事。”该局透露,对标省级要求,正全力推动“数字政府”改革建设见效落地。继10月长者服务、公积金服务等惠州首批政务服务进驻“粤省事”后,又有40多项本地高频政务服务事项即将陆续接入“粤省事”平台。届时,惠州人通过手机“指尖办事”将更加便捷,真正享受技术赋能带来的服务效率提升。
●文/图:周欢何毅峰
改革惠民
“粤省事”惠州专区已开通,大批服务事项陆续上线
活动现场,来自惠州市政务服务数据管理局等单位的工作人员向过往市民详细介绍“粤省事”的业务功能等情况,吸引众多市民驻足咨询并纷纷拿起手机扫码注册。现场成功注册“粤省事”的市民还可以获得雨伞、帽子等小礼品。
“我之前就已经注册了"粤省事",电子证照使用起来很方便,以后很多事项都可以在微信小程序上搞定,不用去实体窗口办理,非常方便。”路过现场的市民徐先生说。
“粤省事”是全国首个集成民生服务的微信小程序,也是广东省“数字政府”改革建设的重要成果,只需要刷脸登录平台,就可以一站式“指尖办理”800多项高频政务服务。自2018年5月上线以来,“粤省事”实名用户突破2000万,推出的高频政务服务有867项,其中663项服务实现“零跑动”,91项服务实现“最多跑一次”。
惠州市政务服务数据管理局相关负责人介绍,市民通过“粤省事”即可一站式查询和办理公积金、护照和通行证、户政、住房、税务等高频民生政务服务事项。从出生证、驾驶证到护照和港澳通行证电子证明,从缴纳交通罚款到领取公积金,从开具电子税票到办理各项证明……这些与日常生活息息相关的民生政务服务,都可以在手机“粤省事”上全部“搞掂”。
具体落地到惠州,“粤省事”的进驻情况如何?惠州市政务服务数据管理局相关负责人介绍,“粤省事”惠州专区已在9月底开通,除了提供以上服务外,还能办理长者服务证、高龄老人津贴申领,公积金查询和提取等高频民生服务事项。接下来,即将开通医保、车管所、住建、自然资源等业务共40多项服务。
今年10月9日,在全国第10个“敬老月”之际,惠州市长者服务卡“粤省事”线上办理正式启动。年满65周岁的老年人可以通过“粤省事”直接“刷脸”申请长者服务卡,免去了照相、递交纸质材料等环节,最大程度为长者提供便利、高效服务。拥有长者服务卡后,老年人可以享受免费乘坐公交车等多项服务。此外,高龄老人申请政府津贴也可以通过“粤省事”办理。服务由线下转到线上,将带来多方共赢。
这是惠州首批通过“粤省事”实现“即批”功能的政务服务事项。目前,惠州正在推动更多政务服务上线“粤省事”,包括医保服务事项13项、公积金第二批9项、车管所6项、住建2项、交通1项、自然资源1项等都将于近期陆续上线。今后,惠州人可以足不出户在指尖上便捷办理越来越多事项,享受“数字政府”改革建设带来的最新成果。
服务提效
惠州3665项公共服务事项已进驻广东政务服务网
近年来,惠州积极推进“互联网+政务服务”、“数字政府”改革,以技术为支撑,通过不断深化改革举措,提升政府服务效能。特别是在此轮机构改革中,随着惠州市政务服务数据管理局今年初正式挂牌,惠州的政务服务改革、“数字政府”建设大大提速,助力打造一流营商环境。
此次宣传活动上,“粤商通”也引发关注。惠州市政务服务数据管理局的工作人员介绍,“粤商通”是一个涉企移动政务服务App,是广东“数字政府”改革建设又一重大成果。该平台可为企业提供事项办理、政策推送、政企互动、企业中心等移动化服务功能,率先实现涉企政务服务“一站式”“免证办”“营商通”。
值得一提的是,“粤商通”通过一个平台将多个政府部门高频事项集成到手机应用,涉及企业开办、经营许可、报税缴税等,实现涉企服务移动端随时办理、随时查询。全面支持企业“一站式”办事,不用在不同部门间奔波、在不同平台间切换。
活动现场还重点宣传了广东政务服务网(http://www.gdzwfw.gov.cn)。广东政务服务网由原广东省网上办事大厅升级改造而成,全面集成省、市、县、镇、村五级政务服务事项,还提供各类高频便民利企主题服务,有力支撑全省网上政务服务“一网通办”。企业设立变更、资质认证、金融投资等多类涉企事项,以及生育收养、户籍办理、出境入境、婚姻登记、社保、住房公积金、税务等众多涉民生事项均可在该网站统一办理。
惠州市政务服务数据管理局相关负责人介绍,目前在广东政务服务网中,惠州已进驻市级部门43个、县(区)部门258个,全市依申请事项9190项,公共服务事项3665项。
此外,惠州还正在推进“湾区通办”政务便民自助服务平台建设,推进政务服务一体机基层覆盖,首批将设置80台、事项67项,打造7×24小时开放、不打烊的便民服务圈,进一步便民利企,提高办事效率,优化营商环境。
“近年来,惠州陆续推出一系列创新举措,让办事"多走网路、少跑马路",让"数据多跑腿,群众少跑路",越来越方便了,甚至可以足不出户,减轻了市民和企业的办事成本,更省时省力省心了。”家住惠城区江北的市民刘先生感慨地说。
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电子证照赋能“减证便民”
随着改革的深入和技术的升级,电子证照的应用场景将越来越广泛。惠州市政务服务数据管理局相关负责人介绍,电子证照是指由各单位依法出具的、具有法律效力的各类证照、证明、批文、鉴定报告、办事结果等文件,比如身份证、结婚证、银行还款流水证明、营业执照等。
该负责人介绍,使用电子证照可解决当前企业和个人办理各类事项时,存在办证办事难、奇葩证明多、提交纸质材料、重复提交多等一系列痛点难点问题,并且有助于推动实现“一网通办”,让政务信息资源共享和服务更顺畅,让百姓切实感受办事更便捷。
根据广东省制订的相关工作目标,2020年3月底前,50种常用证照优先开通发证服务,200项高频事项使用电子证照,群众和企业办事实现免带免交纸质证照材料;2020年6月底前,各级各部门发证清单中50%以上的证照开通发证服务,质量达到可正常使用要求,用证清单中50%以上政务服务事项使用电子证照。
目前,惠州正在加快推广应用电子证照,将开启减证便民新模式,不断提升政府管理和服务水平,提高政府办事效率。
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