龙门县税务局 龙城办税服务厅启用智能办税终端为纳税人提供全天候、不打烊的自助服务
龙城办税服务厅启用。惠州日报记者黄岸媚 通讯员惠瑞轩 林洁兰 摄
惠州日报讯 (记者黄岸媚 通讯员惠瑞轩 林洁兰) 10月29日,承载着纳税人多年期盼的国家税务总局龙门县税务局龙城办税服务厅(以下简称“龙城办税服务厅”)正式启用。龙城办税服务厅位于龙门县龙城街道青龙路2号,龙门县税务局原平陵办税服务厅、龙潭办税服务厅2个办税服务厅整合进驻。
“现在的大厅空间更大、窗口更多,各个功能区域划分清晰,添置的指示牌、温馨提示等贴心指引,让整个大厅更加便民化和人性化。”正在服务厅办理业务的龙门县君和会计服务有限公司的办税人员黄小姐对办税服务厅赞不绝口。
据悉,按照不同功能需求,该办税服务厅设置了办税服务区、咨询辅导区、预受理区、表单填写区、自助办税区和等候休息区等6个功能区域,共20个窗口,其中综合窗口13个、专业窗口7个。工作人员现场辅导纳税人使用电子税务局、个人所得税扣缴客户端等平台进行办税操作,解答纳税人相关涉税疑问。龙城办税服务厅的内部环境,在做到功能区域实用齐全,指引准确的同时,又体现了环境整洁、舒适温暖的人文关怀,设施更全、环境更优、效率更高,能够为纳税人、缴费人带来更便捷、更智能、更舒心的办税服务体验。
此外,龙城办税服务厅配备了5台自助办税终端机和10台自助办税电脑,可以完成日常申报、社保费业务、发票代开、发票发售、票证文书打印等业务。龙城办税服务厅还配置了电子回单柜,具有网上申请领取发票的功能,为纳税人提供全天候、不打烊的自助服务,满足纳税人更多元、更便捷的办税需求,充分释放机构改革红利,进一步提速增效。
接下来,龙门县税务局还将持续对全县办税服务厅进行“规范化、标准化、一体化”建设,配备一系列便民设施,打造优质、贴心的服务队伍,为纳税人、缴费人营造舒适良好的办税环境,不断提升纳税人、缴费人满意度。
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