12306官网前日全线推行“候补购票”功能 购火车票、高铁票、城轨票均可使用候补购票记得留意“排位”情况
广州日报讯（全媒体记者谢英君）买火车票时老盯着一个班次，很容易错过。咋办？多挑几个，总能遇上合适的——来试试12306官网在前日全线推行的“候补购票”功能吧。
咋用？当前无票没关系，下一个候补订单挑相邻班次，系统会帮你自动捡漏——将退票优先分给你。现在，东莞两大火车站、虎门高铁站、莞惠城轨站均可享受此福利。
“候补购票”功能在去年12月底先期试点推行，应用在东莞两大火车站发往四川、重庆的班次上。
12306官网在5月22日全线推行“候补购票”功能。今后，无论你在东莞坐火车、高铁、城轨，无论坐哪个班次、线路，均可在12306系统提示“无票”后设置自动捡漏。此功能只在12306官方APP和12306购票官网可用，所以你得注册账号，完成乘车人的身份核验。
具体怎么操作？首先，你在官网页面上查询相关班次，票源充足会显示“有”，余票不多会显示具体票数，如无票则显示黄体字“候补”（不再显示“无”字）。接着，点击“候补”二字，系统会给你生成一个候补单，你可以选择两个新班次。然后，提交订单并在30分钟内付款。在约定时间内，如果这两个候补班次中的任何一个出现了余票（来自他人退票），系统将有可能把这张票分配给你。
为什么说是“有可能”？因为退票有多少这都说不定，别人比你订单交得早，自然比你有配票的优先权。为了提高成功率，你应该在提交候补订单前看看页面显示的“排位”情况，越靠前优先权越高。如果发现“排位”太靠后，应该就是你的候补单的班次太抢手了，最好再换一下出发时间。
“候补购票”功能问答
1.先把票款付了，候补不到咋办？
答：票款将全额退还。
2.我候补的是座票，怎么跟我收卧铺票的钱？
答：系统按照该单最高额度预收票款，多收会退款。
3.提交候补单后还能修改吗？
答：不可以修改，你可以取消候补单，再重新交一份。
4.一个候补单最多可买几张票，可以同时交多少个候补单？
答：一个12306的账号每次只能提交一个候补单（但可以无限次取消再提交），最多买4张票。
5.候补的4张票可以指定座位吗？
答：不可以，所以有可能出现这种情况：4张票分散在不同车厢，结伴出行的人要考虑清楚。
6.提交后一般多长时间出候补结果？
答：开车时间在0:00~5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00~23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
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