诚信经营做足服务赢得顾客 惠东县佳能电器贸易有限公司秉承“让顾客满意”宗旨
邓义秀（右）在查看待售产品。本报记者赖金朗 蔡伟健 摄
本报讯 （记者赖金朗 蔡伟健）惠东县佳能电器贸易有限公司位于新平大道202号，里面有各式摆放有序的电视，在LED灯光的照射下，炫目多姿，动感十足。该公司总经理邓义秀1988年开始从事电器销售，至今有31个年头了。
据了解，邓义秀1988年在县城东华路开始经营电器，主要销售电线、灯管等小家电，后来还经营当时开始流行的录音机等。不久后，黑白电视机和彩色电视机逐渐风靡起来。看准电视机销售的巨大商机，邓义秀开始把主要精力投入电视机销售。他开始每天起早贪黑，到广州、佛山等地跑业务，上门订购电视机，再请车运回惠东销售。彩色电视在当时属于新鲜玩意，在当地卖得很火，常常供不应求。尽管生意很火，但邓义秀始终牢记“诚信经营，让顾客满意”的宗旨，在订购产品时严格把好质量关，不让一件次品流入到消费者手中。
多年的诚信经营，使得邓义秀的电器公司成为当地同行中的响亮品牌，吸引了越来越多铁杆消费者，同时也被一些品牌电视经销商看中，纷纷与他合作在惠东销售品牌电视事宜。
2010年，邓义秀将销售公司迁往新平大道，开始主营品牌电视和空调，成为当地品牌电器代理经营的佼佼者。近年来，随着电器产品的不断丰富和网络的不断发展，实体店的利润空间逐渐缩小。面对这种状况，邓义秀坚守“诚信经营，让顾客满意”的宗旨，不断在服务上下功夫，特别是加强做好产品售后服务。
在做好服务的同时，邓义秀还不断学习和借鉴新的经营模式，近年来开始尝试做“一站式”家庭全部家电配套服务，同时涉足园林音响和校园音响配套服务，取得较好的成效。从事电器经营30多年来，邓义秀见证着电器的更新与换代，也见证了惠东群众生活水平的不断提高。
惠东县佳能电器贸易有限公司是惠东县工商联的常委企业之一。多年来，邓义秀积极参与工商联大家庭组织的各种学习交流和赈灾助学等活动。他还是惠东县一名政协委员，积极参政议政。同时，他还喜欢乒乓球运动，是惠东县乒乓球协会副会长。
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