多项志愿服务指标全市排名第一 惠城持续擦亮“志愿之城”品牌

惠城各社区志愿服务活动丰富多彩。图为志愿者在组织清洁工聚餐。南方日报记者王昌辉摄

来自惠城的东江义工志愿服务队入选省最佳志愿服务组织。图为该服务队的志愿者在帮清洁工理发。南方日报记者王昌辉摄

上月底，惠城区“中国梦·雷锋美”系列活动之“打造最干净城市，志愿服务在行动”正式启动，拉开惠城区雷锋活动月系列活动大幕。在惠城各个社区、街头巷尾，志愿服务活动丰富多彩，身着红马甲的志愿者们成为一道道亮丽的风景线。

据统计，截至本月初，在惠州志愿服务网注册的惠城区志愿者有246281人，志愿服务组织1253个，发布的志愿服务项目25106个，多项指标在全市排名第一……惠城正持续擦亮“志愿之城”品牌。

●南方日报记者卢慧通讯员周文媚张碧燕陈燕生

依托社区广泛开展志愿服务

深入社区居民楼院、背街小巷、集贸市场等重点区域，惠城志愿者针对各种“脏乱差”现象，积极开展环境整治工作，清理树木、电线杆、墙壁等处的“牛皮癣”，捡拾道路上的杂物，配合爱卫部门全面清理卫生死角……惠城区“中国梦·雷锋美”系列活动之“打造最干净城市，志愿服务在行动”拉开了该区雷锋活动月系列活动大幕。

值得一提的是，此次志愿服务活动依托社区志愿服务站，以党员干部、学生、教师、家长、五老人员、自由职业者以及社会各界志愿者和市民群众为主力军，以“志愿服务站+社区党员责任岗”“志愿服务站+小手牵大手”“志愿服务站+志愿服务组织”等方式，广泛开展环境卫生清洁、文明宣传劝导等志愿服务活动，共同打造“最干净城市”。通过志愿者的宣传带动，引导社会大众提高文明卫生意识，掀起共建共治共享美好家园的热潮，不断形成和巩固全社会关心、支持和参与志愿服务活动的良好氛围。

除了“中国梦·雷锋美”系列活动，惠城各社区的雷锋活动月志愿服务活动也丰富多彩。

在江南街道园岭社区，“学雷锋做表率”主题党日活动受到群众好评。来自某部队修理一营的官兵、江南街道各行各业的党员和志愿者们携手为社区居民提供义诊、修理、剪发、妇女维权、法律咨询等志愿服务，志愿者们还走街串巷，入户为居民排查水、电、煤气等安全隐患。

在水口街道，志愿者们踊跃参与义务献血活动。活动当天，30余人成功献血，采集血量逾万毫升。

打造两个省级志愿服务品牌

学雷锋志愿活动、四点半课堂、空巢老人社工专业探访行动……成立于2012年的河南岸街道学府社区积极探索“三工协同、三社联动”服务模式，以社会工作者带志愿者的工作方式，将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，形成社区共建共治共享的强大合力。

学府社区拥有注册志愿者5798人，占社区常住人口的25%。为给辖区居民提供多样优质的志愿服务，社区打造线上线下服务平台，如在2000多平方米的社区综合志愿服务中心设置家长学校、妇女儿童维权站、心理咨询室、电子阅览室、亲子活动室等功能活动室，以及两个室外“家风家训文化长廊”。社区还建立了“学府家风堡垒”微信公众号，及时传递社区志愿服务及活动信息。

学府社区党总支书记、居委会主任邱国毅介绍，该社区充分调动物业小区、社区党员和居民骨干的积极性，在每个物业小区至少成立6支志愿服务队伍，并整合各大院校老师、学生志愿者资源以及社区内的志愿者组织，探索“专业社工，全民义工”服务模式。目前，辖区有学雷锋志愿服务队、东江学府社区义工队、惠颐社工志愿队、惠南学校志愿服务队、惠州学院志愿服务队等大型志愿队伍共1万多人。

在日前由省文明委下发的《关于公布2018年广东省学雷锋志愿服务先进典型名单的通知》中，惠城区河南岸街道学府社区入选省最美志愿服务社区，成为惠城志愿服务的一块金字招牌。

除了学府社区，来自惠城的东江义工志愿服务队也入选省最佳志愿服务组织。该服务队成立于2008年底，队长是获评为“中国好人”的黄元盛，被大家亲切地称为“东平哥”。在黄元盛带领下，东江义工志愿服务队10余年来常态化开展志愿服务活动，“义诊、助学、探访、普法”已成为该服务队的4大品牌服务活动。该服务队自创建以来，在爱心企业的支持与全体队员的努力下，共组织约500场公益活动，探访贫困户4000多人次，帮助30间山区学校援建了文体室，组织爱心企业向贫困地区捐赠物资近200万元，联系医院为山区群众义诊赠药，约6500人受惠。同时，队员们还带动身边的家人及企业家朋友等参与公益活动。

抓好标准化站点建设拓展志愿服务阵地

依托惠城区志愿服务联合会这个“家”，惠城区各志愿服务组织广泛开展活动，激发志愿服务活力。譬如持续开展的“中国梦·美”字系列活动，包括“中国梦·新春美”“中国梦·雷锋美”“中国梦·巾帼美”“中国梦·劳动美、青春美、党员美、双拥美、园丁美、夕阳美、志愿美”等，还承接了端午龙舟赛志愿服务、第九届社区文化节志愿服务活动等，开展了公益植树节、慰问福利院老人、“关爱城市美容师、共建文明惠城”感恩环卫工人公益活动、乡村振兴战略之“我为美丽乡村打call”网络文明宣传……一系列扶贫济困、交通指引、敬老慰问、文化宣讲、普法宣传、环境保护的活动，促进社会共建共治共享。

与此同时，惠城区抓好激励回馈，搞好志愿服务保障。譬如，推荐惠州市东江义工志愿服务队参评广东省最佳志愿服务组织，推荐河南岸街道学府社区参评广东省最美社区，开展了2018年度“惠城区最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区”推荐评选、志愿者个人星级认证及志愿服务组织星级评定活动，并推荐参评市一级“最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区”的评选活动及星级认证活动，让志愿者成为社会主流价值的代表。

在抓好站点建设，拓展志愿服务阵地方面，惠城区以社区、公共文化设施、景区景点、窗口单位为重点，加强志愿服务站点建设，指导城市社区、公共文化设施、公园、景区、政务大厅、医院等场所抓好学雷锋志愿服务站点建设，确保其常态化开展学雷锋志愿服务活动。在68个城市社区统一制作了“社区学雷锋志愿服务站”标识和上墙制度，配备了全国统一标识的志愿者服装，并按照《惠州市城市社区学雷锋志愿服务站点制度建设及台账建立指引》《惠州市窗口单位学雷锋志愿服务站点制度建设及台账建立指引》，指导窗口单位、社区等规范学雷锋志愿服务。

■对话

惠城区志愿服务联合会相关负责人：

建设一批示范性、品牌型志愿服务组织

今年，惠城区如何进一步推动志愿服务制度化、常态化、专业化建设？如何释放志愿服务活力？日前，惠城区志愿服务联合会相关负责人对此一一进行了解答。

推动城镇志愿服务组织与农村结对

南方日报：惠城区已经拥有注册志愿者逾24万人，志愿服务组织1253个，接下来如何进一步加强队伍建设，引导志愿服务组织进一步发展？

答：一是进一步加大志愿者注册工作力度，确保符合“志愿之城”创建要求的注册志愿者人数占居民人口比例达到20%。二是将注册任务数分解到各镇（街道）、18类志愿服务组织牵头单位和责任单位。三是深入实施“好人志愿者”培育和发展计划，继续打造一批以道德模范、身边好人、最美志愿者为核心的示范性、品牌型志愿服务组织。四是配合乡村振兴战略的实施，推动城镇志愿服务组织与农村结对，带动农村志愿服务。

南方日报：惠城志愿服务群体庞大、充满活力，接下来如何进一步释放志愿服务在社会共建共治共享中的积极作用？

答：首先要推进行业志愿服务规范化建设，重点推进文化、卫生、环保及社区矫正、应急避险、法律服务等行业志愿服务队伍标准化、规范化建设，充分发挥其在志愿服务组织管理中的先行规范和自我约束作用。

同时，实施志愿者和志愿服务组织能力提升工程。建立健全新时代志愿服务培训工作体系，加强专业知识和技能培训，不断提高志愿者能力素质。依托市级培训基地，分领域、分专题、分层次开展培训，做好年度培训计划，加强培训工作管理。

最后是进一步健全激励回馈机制，激发人们的参与热情。要组织做好今年宣传推选学雷锋志愿服务先进典型活动、志愿者和志愿服务组织星级认证活动。

探索建设流动学雷锋志愿服务站

南方日报：如何推动志愿服务进一步深入基层？

答：坚持扎根社区，增强学雷锋志愿服务活力。扎实推动各类志愿服务组织与社区挂钩联系开展学雷锋志愿服务，加快推进社区志愿服务示范点建设；试点“志愿楼栋长”，让学雷锋志愿服务进基层、进社区、进家庭。

另外，惠城还将规范学雷锋志愿服务站点管理，推动学雷锋志愿服务真正进基层，探索建设流动学雷锋志愿服务站，推选出具有惠城特色的专业志愿服务工作室。

南方日报：如何以“志愿之城”创建巩固全国文明城市建设成果？

答：根据相关工作部署，惠城区将学雷锋志愿服务纳入文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等创建活动测评体系，进一步量化指标要求、加大考核权重、强化绩效评估，使学雷锋志愿服务成为衡量文明城市创建成果的“试金石”和“硬杠杠”，打造城市形象的“最美名片”。

同时，惠城将创新开展学雷锋志愿服务活动。围绕全国文明城市（县城、镇街、村居）测评体系志愿服务测评要求，继续开展好“中国梦·美系列”主题活动，创新“学雷锋全民志愿服务行动月”主题活动的形式、载体和内容。围绕服务精准脱贫、美丽中国建设、乡村振兴战略等开展移风易俗、弘扬时代新风行动等，推进打造一批志愿服务项目品牌。深入推动18类学雷锋志愿服务活动有序开展，打造项目精品，形成品牌效应。夯实以文化、医疗卫生、法律、环保、消防、科普等“六进社区（乡村）”为主要内容的专业志愿服务等。

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