现场接受投诉传授辨假技巧 县市场监督管理部门举办“3·15”宣传咨询活动

工作人员教群众辨别真假商品。本报记者李燕文 朱丽婷 通讯员张安然 摄

本报讯 （记者李燕文 朱丽婷 通讯员张安然）3月15日，博罗县市场监督管理局和县消委会联合县质监局、发改局等15个部门在县城文化广场举行以“信用让消费更放心”为主题的宣传咨询活动，旨在营造良好的消费环境，增强消费者的维权意识。

活动现场，群众咨询的问题主要集中在如何维权、如何避免消费陷阱等方面。对于群众的咨询和投诉，工作人员耐心解答，并一一做好登记。工作人员还向消费者派发宣传资料，让群众更好地学习相关法律知识。据统计，此次活动现场共派发宣传资料2749份，接受群众咨询1456人次。

现场，工作人员还教群众辨别真假食盐、香烟及盗版书籍等，大家听得津津有味。记者了解到，新生产的一些食盐包装袋上印有溯源码，用手机扫一扫，输入溯源码，便可知道商品信息。辨别书籍是否为盗版或者假冒，除了看印刷质量、书刊号外，也可直接用手机扫一扫二维码。

与此同时，龙溪、柏塘、石湾等多个市场监管所分别与当地政府相关部门联合举行“3·15”维权咨询活动。各市场监管所开展专项检查，打击制售假冒伪劣商品行为。

据了解，博罗县市场监督管理局一直重视消费者合法权益的保护，着力推进维权服务站的“五进”工作。在全县旅游景区和景点设立消费者维权服务站，强化“诉转案”工作机制，实现调解与行政处罚的有效全衔接，不断提升消费维权综合效能。

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