你的拜年信息畅飞有她幕后默默守护 惠州移动公司网络管理中心应急组组长钟雯雁春节期间坚守岗位10多年

大年初一凌晨1点多，看着大屏幕上显示的数据逐渐从峰值回落，中国移动惠州分公司网络管理中心应急组组长钟雯雁终于松了一口气。这已经是她坚守春节通信保障工作的第13个年头了。

抢红包、发祝福、看春晚；在万家灯火的市区，在偏远的山区，在返乡的旅途中；在惠州西湖流光溢彩的花灯里，熙熙攘攘的人群在拍照发微信朋友圈……语音通话、数据流量、家庭宽带，都需要稳定的通信保障，而这些都离不开守护通信的“幕后英雄”。

“为做好春节通信保障工作，确保春节期间通信畅通，我们提前3个月开始进行春节通信保障准备工作。”钟雯雁说。据了解，惠州移动根据往年经验和业务趋势，采用大数据分析建立了春节期间用户行为模型，预测出春节期间惠州市语音、互联网、家庭宽带及IPTV业务情况，对网络进行扩容和调整。“网络扩容和调整后，除夕当天惠州移动数据网带宽利用率、语音网负荷、家宽及IPTV业务的峰值利用率均有大幅度的冗余空间，基本满足春节保障需求。”钟雯雁说，公司对数据网络进行网络扩容，并对全网设备进行健康检查、应急演练、设备倒换，确保春节期间微信红包、视频祝福、上网业务等流畅使用。

“做了这个工作，就必须坚守岗位，让全市人民节假日期间也能正常使用通信网络。到现在，我还是能量满满。”钟雯雁说，从2007年大学毕业，一转眼已经在通信保障工作上干了十多个年头了。唯一让她放心不下的是孩子。钟雯雁是二孩妈妈，小宝今年刚满1岁。往年都是提前把孩子送回老家给爸妈带，今年老公和孩子来惠州陪她一起过年。

“市民看完春晚，拜年祝福都送达之后，我们就放心了。”钟雯雁说，除夕晚上是最忙的时候，不仅没空给家人朋友发祝福拜年信息，收到祝福信息，也要等到有空的时候才回复。本报记者谢宝树

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