解困纾难“直通车”助力打造一流营商环境 本报评论员
新年新气象，一个向着更快更强努力奔跑的新时代惠州形象正日益变得清晰。
上周五，距市“两会”闭幕仅一周，在市行政服务中心，一场由市主要领导率队“坐诊”面对面挨个解决16家预约企业困难的“直通车”活动如期举行。这标志着企业疑难事务“快办”平台全面搭建，一条直通市委、市政府的企业解困“快速通道”在惠州正式铺就。
肯取势者可为人先，能谋势者必有所成。这不仅再次昭示了新时代惠州敢想敢干的雄武气魄和快人一步的改革速度，更宣示了市委、市政府主要领导以身作则聚焦重点领域，发力关键环节，打破僵化开拓创新，高效服务地方企业发展，致力构建“亲清”营商环境，推动惠州“快起来”迈向国内一流城市的巨大诚意和决心，必将极大提振全市企业扎根惠州发展壮大实体经济的信心，极大激励470万惠州人民勠力同心共创美好新未来的干劲。
服务企业不是口号。拿出诚意和行动，真正为企业办实事、解难事、办成事，方能帮助企业走出制约发展的困境。今后，市领导每月将固定时间开门“坐诊”，公开与惠州企业面对面沟通、实打实解困。这种既亲又清的服务企业机制，不仅在惠州是具有破冰意义的首创，在全国地市范围也属鲜见，更显难能可贵。
企业疑难事务“快办”平台面向全市所有企业开放，不论企业类型、性质、大小，只要有需要政府解决的难题，均可提交诉求和预约排队。这意味着，惠州无论哪家企业，只要遇到必须在市级层面才能协调解决的问题，都能事先通过“快办”平台挂号、预约市领导面对面破难解困。这对于广大中小微企业来说，以前想都想不到的事情今天变成了现实。
这种方式与以往相比，服务企业的效率更高、效果更实。解决企业困难“直通车”活动日当天，能现场答复或解决的问题，做到当场拍板，现场给予答复或解决；不能现场答复或解决的问题，形成解决方案或决策事项交相关部门或县（区）办理；需实地调研或考察解决的，市领导可上门协调办理。服务体验如何、问题解决得好不好，企业说了算。凡是通过“快办”平台提交诉求的企业，不仅可以在“快办”平台上查看事情办理结果，还能对结果进行满意度评价。
民之所望，政之所向。近年来，从宏观层面看，经济形势持续复杂严峻，企业经营面临不少困难；从企业层面看，一些生产经营中遇到的问题，不是某个政府部门单方面就可以解决的，而常常需要很多部门会同协调才能解决。开通解决企业困难“直通车”，正是要给全市企业搭建一个由市领导会同相关部门集体把诊，市县（区）上下联动、分级负责，公开公平逐个帮助企业解困突围的“快办”平台，并形成长效机制，使服务企业更精准贴心、更到位暖心。
服务企业，就是服务发展；企业“快起来”，惠州方能快起来。企业作为市场主体，是实体经济的基石，实体经济是高质量发展的根基。经济高质量发展归根结底就是企业高质量发展。走惠州特色的高质量发展路子，更好更快地建设国内一流城市，就必须在合法合理的前提下，在公平公正的基础上，更好更快地服务企业、扶助企业，切切实实帮企业解决实际困难，实现高质量发展，推动惠州实体经济不断振兴壮大。
人心齐，泰山移。“一把手”带头参与、主动作为，各级各地各部门行动起来，上下齐心、左右协力，开诚布公集体研判、集体担当、集体决策，定能画好惠州建设国内一流城市的最大同心圆。将心比心，换位思考，不断增进相互了解和信任，方能找到政府、企业同频共振逐鹿一流的最大公约数。
开门“坐诊”、预约解困，彰显打造一流营商环境的惠州气魄。以“直通”“快办”平台为新起点，本着诚意，一个企业接一个企业帮扶，一级接一级同向发力，久久为功、持之以恒，“亲”“清”新型政商关系、高效的政府服务必将成为惠州发展环境最鲜明的特质，创造一流的营商环境指日可待。
“立天下之正位，行天下之大道。”立党为公、执政为民，这是中国共产党人的宗旨使命，也是今天站在世界级湾区城市群新高度的惠州不负时代逐鹿一流当有的胸怀风范。
2019新年开局，迎着喷薄朝日，惠州正以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，迈出历史性大步。
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